Отзыв клиента Виктория
Виктория
08.03.2020
Офис
м. Пражская, 1001 тур
| Все отзывы
Впервые решили поехать в отпуск с туроператором и попали впросак. Бронировали тур на Шри-Ланку в отель с хорошими отзывами и аккуратными номерами. По приезде в страну нас встретил гид и сказал: “у вас ситуация, overbooking”. Предложил на выбор два варианта, один хуже другого.... компенсации не было.
ответ компании 1001тур
10.03.2020 г.
Добрый день, Виктория. Для вас был забронирован тур с проживанием в отеле Sanmark Hotel 3*(Ахангама). Информации о замене отеля от вас и от туроператора не
поступало. Для оперативного решения вопроса необходимо связаться с экстренной службой туроператора, а также поставить в известность агентство и вашего менеджера. С уважением, 1001 Тур
поступало. Для оперативного решения вопроса необходимо связаться с экстренной службой туроператора, а также поставить в известность агентство и вашего менеджера. С уважением, 1001 Тур