Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Отзыв клиента Роман

Страны
Все страны
04.05.2020
Добрый день тур на 20.05.2020 , как я уже понял никуда не полетим, перенос предложили без доплат на вторую половину октября(как-то неравнозначно) можете прокомментировать. И следом вопрос следующий: нет возможности полететь в другое время-возможно ли вернуть деньги и сколько это займет времени или только через суд
ответ компании 1001тур
15.05.2020 г.
Роман, здравствуйте!
Для более предметного ответа по вашей ситуации и обсуждения вариантов перебронирования необходимо обратиться к вашему ведущему менеджеру в агентство, где бронировали тур.
Условия перебронирования без доплат предоставляет Туроператор. Турагентство не может повлиять на акции, которые проводит Туроператор.
Общая информация:
1. Возвраты, к сожалению, на сегодняшний день не предусмотрены ни у каких Туроператоров.
2. Вы можете произвести перебронь тура уже сейчас, воспользовавшись условиями акции (с сохранением стоимости). Также многие Туроператоры делают перенос тура на этот же период 2021 года с сохранением цены. Ваш отдых не отменяется, он просто откладывается до нормализации обстановки!
Если вас не устраивают предлагаемые даты для перебронирования по акции, то вы можете выбрать любой другой тур у данного Туроператора, изменив даты, направление, колличество ночей и т.п., но сохранив в туре как минимум одного туриста.
3. Можете определиться с туром позже (например, если даты следующкго отпуска ещё не известны). В таком случае, Туроператор гарантирует вам сохранность денежных средств на вашей заявке в у.е. с фиксацией курса.
4. Обсуждать возврат денежных средств можно будет только после нормализации ситуации с вирусом, когда туристический рынок сможет возобновить работу. Но через суд возвращать - более рискованный вариант, перспектива выигрыша неоднозначная, требует дополнительных затрат для вас и также затянется на несколько месяцев.
Ваше имя: Гульфия
Офис, в котором Вы
работаете
м. Планерная
Комментарий:
Отправить

Оставьте свой отзыв


Имя:
Ваш e-mail:
Офис, в котором Вас обслуживали:
Менеджер:
Ваш комментарий:
Прикрепить фото:
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх