Отзыв клиента Игорь
Игорь
28.05.2020
Офис
м. Марьино, 1001 тур
| Все отзывы
Неоднократно пользовались услугами 1001 Тур. Всегда все было на 5+. Но в этом году у всего мира форс-мажоры.... Мы делали предоплату за тур в Испанию, но в связи с обстановкой полететь уже не сможем даже если откроют границы. Расскажите пожалуйста как вернуть деньги.
ответ компании 1001тур
04.06.2020 г.
Игорь, добрый день!
В устном разговоре с Вами мы договорились, что созвонимся еще раз в августе, и вы решите для себя будете ли переносить несостоявшийся тур в Испанию в связи с пандемией без доплат при сохранении основных параметров на следующий год или поменяете на другое направление, например, на Россию. На данный момент возвраты денежных средств туроператор не производит.
Еще раз благодарим Вас за понимание и за Ваше терпение! С уважением, 1001 Тур
В устном разговоре с Вами мы договорились, что созвонимся еще раз в августе, и вы решите для себя будете ли переносить несостоявшийся тур в Испанию в связи с пандемией без доплат при сохранении основных параметров на следующий год или поменяете на другое направление, например, на Россию. На данный момент возвраты денежных средств туроператор не производит.
Еще раз благодарим Вас за понимание и за Ваше терпение! С уважением, 1001 Тур