Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Зарегистрируйся и получи бесплатный доступ к низким ценам и спецпредложениям
Получить доступ
<
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Отслеживайте лучшие цены!
Чтобы добавлять отели в список отслеживаемых необходимо авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Добавляйте в избранные!
Чтобы добавлять отели в список избранных необходимо авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Для отслеживания истории поисков нужно зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Зарегистрируйтесь сейчас!
Получайте персональные предложения, экономьте время, узнавайте о горящих турах и акциях первыми.
РЕГИСТРАЦИЯ
Уже есть аккаунт?
Войти
Войти в личный кабинет
Регистрация
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для подтверждения регистрации.
Зарегистрироваться
Авторизация Ок
Восстановление пароля
На этот e-mail мы вышлем вам письмо с ссылкой для восстановления пароля.
Восстановить пароль
Вход за скидкой
Отели
Туры
Акция дня
Amari Havodda Maldives 5* - выгода до 35%
Акции по странам
Заказать обратный звонок
Оставьте свой номер телефона и мы позвоним вам в течение 15 минут
Заказать звонок
Спасибо! Мы перезвоним Вам за 15 минут

Отзыв клиента Алексей

Страны
Все страны
03.11.2020
Добрый день! Купил тур в Турции на 5 дней с 1.11.20 -6.11.20, вылет 1.11.20 в 4-00 ( утра) авиакомпания IFly, оплату произвел через интернет. По итогу я приезжаю в аэропорт и вижу, что рейс не задержан, а вообще перенесен на 1.11.20 на 13-00, но к удивлению никого кроме нас на этом время не было, а на запрос в авиакомпанию мне ответили, что рейс перенесен ещё 6.10.20. А тур я купил 27.10.20, то есть мне предложение по билетам уже было не верное ( вместо 5 дней получилось 4 дня на море). Мне никто не сообщил о переносе, никто не предложил поменять билеты с доплатой, никто не извинился, а когда я звонил в офис мне просто по хамски ответили, мол ваш менеджер другой человек с ним и решайте!! Я не первый раз летаю и не первый раз покупаю тур в 1001тур, но такое встречаю впервые!!!!
ответ компании 1001тур
19.11.2020 г.
Уважаемый Лебедь Алексей Михайлович! Вы забронировали тур туроператора TUI на нашем сайте в режиме онлайн. Рейсы были забронированы те, что предоставил туроператор в момент бронирования. У нас уведомлений о переносе или изменениях полёта не было. Проживание в отеле считается по ночам, а не дням, заезд после 14:00 дня. Приносим свои извинения за работу туроператора. И надеемся на понимание.

Поделись с друзьями своим отзывом!

Ваше имя: Гульфия
Офис, в котором Вы
работаете
м. Планерная
Комментарий:
Отправить

Оставьте свой отзыв


Имя:
Ваш e-mail:
Офис, в котором Вас обслуживали:
Менеджер:
Ваш комментарий:
Прикрепить фото: