Отзыв клиента Анастасия
Анастасия
19.05.2021
Обратились за путёвкой в Абхазию на июнь 2021 года, заплатили аванс половину стоимости тура, но было отказано по причине не подтверждения отеля. Написали заявление на возврат денежных средств, должны были вернуть в течение 10 дней и не вернули. На данный момент прошёл уже почти месяц, деньги так и не возвращают. Причина не понятна. Когда вернут деньги тоже не ясно.
ответ компании 1001тур
26.05.2021 г.
Анастасия, добрый день!
Приносим свои извинения за задержку. По техническим причинам возврат, оформленный 28.04.21, был осуществлен 19.05.21.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, 1001 Тур
Приносим свои извинения за задержку. По техническим причинам возврат, оформленный 28.04.21, был осуществлен 19.05.21.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, 1001 Тур