Отзыв клиента Надежда

И так, сказать что мы отдохнули ничего не сказать. Наша история отдыха начинается….
Забронировали мы путёвки на 7 мая в Турцию, но въезд был закрыт 15 апреля.
И было нам «предложены варианты»
Ждать деньги до конца года
Или же лететь позже -ждать пока Турцию откроют мы тоже не рискнули
и мы начали искать альтернативу этому всему , решили советоваться с менеджером Илона ,которая не компетентна в своей работе, предложить она варианты кроме каких то трущеб не смогла.,летел с нами ребёнок и даже в документации о перелёте, у неё возникли проблемы с документами на ребёнка., выбирали мы сами через.
То как мы выбирали путёвку
Она лишь скинула нам название отелей если их можно назвать отелями и бешеную плату за эти халупы.
Где не было не понятно ничего.
И так наш полёт…
сам полёт прошёл хорошо, трансфер тоже довез, но по пути к «отелю Сабина» мы понимали что будет просто жесть и когда мы зашли, наши предложения об отеле и отдыхе сразу сложились в пазл, то какой он будет.
И до моря ходили пешком минут 15-20 спокойным шагом
Нас заселили в номер на самый верхний этаж, не дали одеял хотя было холодно ничего не предоставили , даже не спросили ничего. На следующий день мы все же переселились на первый этаж.
Так как номер был ужасным ,хотя они были все такие.
В нашу стоимость путёвки входило полноценное питание. Завтрак обед и ужин.
То чем кормили и с какой посуды это сталинское время у бабушек в деревне и то красивее посуда)
Персонал гадал каждый день что бы приготовить, не было никакого этикета что приготовили то и ешьте, не важно ешь такое или нет, что дают то и бери. Больничная еда. Вообщем отдых не понравился, отель ужасный, персонал не очень таки и отзывчив, администратор Мария вроде, появлялась один раз в день и на пять минут хотя наверное как правило она должна там проживать, ночью когда мы улетали никто не пришёл и не принял даже номер в коотором мы проживали. Не советую отель Сабина в г.Судак.
Надеюсь компания 10001 тур примет правильный ответ на наш отзыв и свяжется с нами лично, в худшем случае это будет не последний отзыв о менеджере который работает в отделе «у речного вокзала» и так же про путёвки с какими отелями вы сотрудничаете. Со мной работала: Ворик Илона