Отзыв клиента Артём
Артём
29.06.2021
Офис
м. Митино, 1001 тур
| Все отзывы
Я такого шоу не разу не видел нигде !сделал заявку на тур через сайт ,приехал в офис обсудил все детали с менеджером добавил к туру платный перенос рейса на более удобное время и добавил страховку !договорились с менеджером что вечером точно уточню день вылета ,менеджер дал номер для связи Вотсапе !а дальше самое весёлое пишу чтобы уточнить все нюансы и чтобы выставили счёт на оплату а меня тупо игнорят причём читая Сообщения !ну не хотите как хотите как говориться отнесу деньги в другую компанию !отвратный сервис и отношение к клиентам !
ответ компании 1001тур
19.07.2021 г.
Уважаемый Артем, в первую очередь благодарим Вас за выбор нашей компании.
Когда Вы сделали заявку на тур, она поступила не в наш офис. Позже, когда Вы к нам пришли, мы с Вами обсудили все детали и договорились, что Вы все обдумаете и уточните свое решение.
Да, к сожалению, мы не смогли ответить Вам сразу, т.к. все менеджеры были в этот момент с туристами. Как только Анастасия освободилась, мы с Вами связались, все уточнили и договорились, что на следующее утро менеджер свяжется с вами сам по оплате.
Все договоренности мы соблюли, тур с Вами забронировали, все детали и нюансы тщательно проговорили.
Теперь с нетерпением ждем Вашего возвращения, чтобы узнать ваши впечатления от отдыха! Потому что каждый наш турист очень важен и очень ценен для нас, и мы должны быть уверены. что вы остались довольны качеством нашей работы.
Когда Вы сделали заявку на тур, она поступила не в наш офис. Позже, когда Вы к нам пришли, мы с Вами обсудили все детали и договорились, что Вы все обдумаете и уточните свое решение.
Да, к сожалению, мы не смогли ответить Вам сразу, т.к. все менеджеры были в этот момент с туристами. Как только Анастасия освободилась, мы с Вами связались, все уточнили и договорились, что на следующее утро менеджер свяжется с вами сам по оплате.
Все договоренности мы соблюли, тур с Вами забронировали, все детали и нюансы тщательно проговорили.
Теперь с нетерпением ждем Вашего возвращения, чтобы узнать ваши впечатления от отдыха! Потому что каждый наш турист очень важен и очень ценен для нас, и мы должны быть уверены. что вы остались довольны качеством нашей работы.