Отзыв клиента Павел Прохоров
Павел Прохоров
09.08.2021
Покупали тур на Кубу. Уговорили на страховку от не вылета из за ковида. Сказали что 100% вернут деньги, если будет положительный пцр.
По итогу из 70тр ( за не вылет одного человека) предложили вернуть 10 у. Е.
На вопрос, как получить денег со страховой ответ: мы вам выслали пакет документов (речь идёт о страховой полисе).
Никой помощи, никакой консультации. Работа на оть...сь, по другому не назову.
По итогу из 70тр ( за не вылет одного человека) предложили вернуть 10 у. Е.
На вопрос, как получить денег со страховой ответ: мы вам выслали пакет документов (речь идёт о страховой полисе).
Никой помощи, никакой консультации. Работа на оть...сь, по другому не назову.
ответ компании 1001тур
10.08.2021 г.
Добрый день. Мы сожалеем о том, что тур не состоялся в полной мере, и желаем скорейшего выздоровления. Действительно по возврату на минимизацию согласована сумма - 10 уе, которые мы вернем вам после получения денежных средств со стороны оператора Пегас.
По возврату оставшейся суммы вам необходимо обратиться в страховую компанию, о чем было сообщено в письменной форме от 09/08/21.
Список необходимых документов индивидуален по каждому случаю и уточняется напрямую у страховой компании. Это помогает избежать дезинформации и ускоряет процесс получения компенсации. Нам очень жаль, что данный вопрос находится за пределами нашего влияния, и мы никак не можем посодействовать. С уважением, 1001 Тур
По возврату оставшейся суммы вам необходимо обратиться в страховую компанию, о чем было сообщено в письменной форме от 09/08/21.
Список необходимых документов индивидуален по каждому случаю и уточняется напрямую у страховой компании. Это помогает избежать дезинформации и ускоряет процесс получения компенсации. Нам очень жаль, что данный вопрос находится за пределами нашего влияния, и мы никак не можем посодействовать. С уважением, 1001 Тур