Отзыв клиента Ирина

Хотела бы оставить отзыв. Покупали тур в Турцию Тц Речной. Менеджер Карева Олеся не сообщила об изменении номера билета. Об этом узнала сама при невозможности зарегистрироваться на рейс онлайн. На все мои просьбы, что возможно где то ошибка и уточните данные был ответ "Я не билетный кассир разбирайтесь сами". Дальше ещё интересней. Оплачен у нас был отель Ares 4*, а разместили в Ares 3*.Попытки связаться с менеджером были безуспешно. Похоже просто на мошенничество. На фото один отель, а по факту другой. Из серии ожидание и реальность. Невозможная грязь, животные в отеле спокойно разгуливающие, мухи в еде, а при заселении нас встретили в лучших русских традициях с хлебом и солью. От предыдущих жителей остались засохшие горбушки хлеба и мусор по тумбочкам. В этом пусть разбирается юрист как так получается, что не мы одни приезжаем и нам был обещан совершенно другой отель за который мы платим деньги. И это ещё малая часть истории прекрасного отдыха. Больше никогда в 1001 тур не обратимся.