Отзыв клиента Алексей

Уважаемый ПОЛИНКИН АЛЕКСЕЙ ПАВЛОВИЧ, добрый день. Ситуация с отменой тура за два дня до вылета в одностороннем порядке со стороны туроператора является для нас беспрецедентной. Нам искренне жаль, что Ваши планы были сорваны по причине отмены бронирования, это решение было принято Мексиканской принимающей стороной и ни мы, как агент, ни туроператор, не смогли на это решение повлиять. Вы бронировали тур через Туристическое агентство (мы являемся посредником между Вами и туроператором ) и, как агенты, мы делаем все для урегулирования данного вопроса. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь и поддержку. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства со стороны туроператора. Со своей стороны мы готовы предложить Вам максимально возможную скидку на следующий тур. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.