Отзыв клиента Игорь

Хотели купить тур в определённый отель, так как туда полетели друзья… Придя в агентство нам и показав ваучер друзей с названием отеля, нам сказали- без проблем, места есть, стоит столько-то! Мы купили с радостью, а когда нам прислали документы, мы обнаружили в названии отличия… Позвонив туроператору, нас заверили, что это тот же отель, просто нам апгрейдили до более лучшего корпуса, но тусить и кушать мы будем вместе с друзьями… Прилетев на место оказалось, что наш отель в 1,5 километрах от желаемого, и это совсем другой отель классом ниже!!! Мы сразу же обратились к туроператору, на что получили ответ-«не расстраивайтесь, заселяйтесь, купайтесь в море, мы что нибудь попробуем сделать», и, после этого, не сделав ничего, просто перестали отвечать… Спасибо отельному гиду от Пегас, которая нам нашла номер в отель к друзьям через пару дней. Соответственно с доплатой… Зол, возмущён, не рекомендую!!!