Отзыв клиента Мир
Мир
10.12.2021
Не решают вопрос о возврата обратного билета Мехико-Амстердам-Москва на 03.12.2021 г.В What'sApp аккаунт меня заблокировали.А купили билет дорогой с возвратом как сказала мне менеджер по Мексики Ани Погосян
ответ компании 1001тур
15.12.2021 г.
Добрый день! Билеты с возвратным тарифом приобретались на случай, если вас не посадят на рейс в Москве. С вами это было оговорено, так как вы планировали ехать на свадьбу к родственникам в Мексику, а в данный момент существует высокий риск депортации иностранных граждан. О том, что вы не будете пользоваться обратным билетом изначально речи не было.
Заявление на возврат было принято 03.12.2021 и в данный момент находится в работе.
В What'sApp аккаунте есть переписка, где вам сообщают о том, что у нас изменен номер телефона, поэтому речи о блокировке быть не может.
Нам жаль, что возникло недопонимание. Мы всегда стараемся решить все возникающие вопросы. С уважением, 1001 Тур
Заявление на возврат было принято 03.12.2021 и в данный момент находится в работе.
В What'sApp аккаунте есть переписка, где вам сообщают о том, что у нас изменен номер телефона, поэтому речи о блокировке быть не может.
Нам жаль, что возникло недопонимание. Мы всегда стараемся решить все возникающие вопросы. С уважением, 1001 Тур