Отзыв клиента Andrey
Andrey
22.06.2022
Офис
м. Таганская, 1001 тур
| Все отзывы
Всех хочу предостеречь !!!!
В этом отделении все равно улетите вы куда ни будь или нет нас не встретили совсем и нормально не забрали бы если бы я не договорился обо всем с авиаперевозчиком находясь в отпуске и не являясь турагентом, я звонил много раз и просил о помощи я говорил, просил, умолял - Наумову Юлю что-бы она помогла я точно знал что можно сделать что бы решить вопрос с перелетом и трансфером но мне отказали и все тут а я не будучи турагентом не смог в одиночку решить вопрос. в итоге меня отправили на несуществующие рейсы и не было естественно трансфера!!
50 % работы по организации тура я сделал сам 1001 тур не позаботился о нас как о туристах и хотелось бы написать о вас плохой отзыв но у вас нет такой возможности. все кто принимал участие в организации моего тура очень нехорошие люди и пользоваться вашими услугами я не планирую желаю вам разорится и не обманывать больше людей!!!
В этом отделении все равно улетите вы куда ни будь или нет нас не встретили совсем и нормально не забрали бы если бы я не договорился обо всем с авиаперевозчиком находясь в отпуске и не являясь турагентом, я звонил много раз и просил о помощи я говорил, просил, умолял - Наумову Юлю что-бы она помогла я точно знал что можно сделать что бы решить вопрос с перелетом и трансфером но мне отказали и все тут а я не будучи турагентом не смог в одиночку решить вопрос. в итоге меня отправили на несуществующие рейсы и не было естественно трансфера!!
50 % работы по организации тура я сделал сам 1001 тур не позаботился о нас как о туристах и хотелось бы написать о вас плохой отзыв но у вас нет такой возможности. все кто принимал участие в организации моего тура очень нехорошие люди и пользоваться вашими услугами я не планирую желаю вам разорится и не обманывать больше людей!!!
ответ компании 1001тур
24.06.2022 г.
Андрей, добрый день.
Мы сожалеем, что тур, который вы приобрели, был реализован с некоторыми сложностями.
В данной ситуации ответственность за отсутствие трансфера и корректных билетов лежит на туроператоре Анекс Тур, который, к сожалению, ввел вас в заблуждение.
Юлия Наумова проделала огромную работу, чтобы получить хоть какую-то информацию от туроператора и гарантировать обратный трансфер для вас.
1001 Тур добросовестно подходит к своей работе. И поверьте, с нашей стороны было сделано все возможное, чтобы изменение рейса никак не повлияло на качество вашего отдыха.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением, 1001 Тур
Мы сожалеем, что тур, который вы приобрели, был реализован с некоторыми сложностями.
В данной ситуации ответственность за отсутствие трансфера и корректных билетов лежит на туроператоре Анекс Тур, который, к сожалению, ввел вас в заблуждение.
Юлия Наумова проделала огромную работу, чтобы получить хоть какую-то информацию от туроператора и гарантировать обратный трансфер для вас.
1001 Тур добросовестно подходит к своей работе. И поверьте, с нашей стороны было сделано все возможное, чтобы изменение рейса никак не повлияло на качество вашего отдыха.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением, 1001 Тур