Отзыв клиента Елена
Елена
29.11.2022
Добрый день. Крайне негативное отношение. Обратилась за подбором тура к Марии. Подобрали тур в Египет. Но так же параллельно я обратилась в компанию с которой давно летаем Алоха тур. Сказав об этом Марии, что цены у меня уже такие есть, я не ожидала от её такой неадекватной реакции. Она совершенно не умеет работать с клиентами и не понимает, что надо говорить людям, а что нет. Она в переписке ват цап ответила мне: а зачем вы рассылаете всём заявки??? 😳 я клиент. У меня есть право выбора. Совершенно неадекватный менеджер. Так же она написала, что я трачу свое время на вас в подборе тура. Научи её работать правильно. И объясните ей, что подбор тура это тоже её работа. И не всегда клиент может купить этот тур. Из за таких менеджеров и рушиться весь бизнес. Буду покупать теперь туры у моего давно знакомого мне агентства.
Со мной работала:
Лебедева (Ямаева) Мария
ответ компании 1001тур
01.12.2022 г.
Уважаемая Елена, я сожалею о сложивший ситуации.
Хотела лишь донести, что цены везде примерно одинаковые.
Конечно, вы можете обращаться в разные туристические агентства, это ваше право.
Свою работу по подбору тура я выполнила, также я ждала Вас в офисе. Поэтому для меня было удивлением, что Вы с кем-то работаете параллельно. Приношу свои извинения за данное недопонимание.
Буду рада видеть Вас у нас в офисе.
С уважением, Ямаева Мария
Хотела лишь донести, что цены везде примерно одинаковые.
Конечно, вы можете обращаться в разные туристические агентства, это ваше право.
Свою работу по подбору тура я выполнила, также я ждала Вас в офисе. Поэтому для меня было удивлением, что Вы с кем-то работаете параллельно. Приношу свои извинения за данное недопонимание.
Буду рада видеть Вас у нас в офисе.
С уважением, Ямаева Мария