Отзыв клиента Инга

Оформляла гостинуцу в Каире через Аллу. Главное требование к номеру был вид на сфинкса на плато Гиза. Именно для этого я нашла конкретный отель и конкретный номер. С Аллой это обсуждалось много раз. Алла уверяла, номер точно в видом на пирамиды и сфинкса. У меня были сомнения потому, что отель указал в описании city view. Алла сказала, что созвонилась с отелем и заверила меня, что это ничего не значит, что просто они так пишут, что будет вид на пирамиды.
Дело в том, что номера с видом на город в 2 раза дешевле, чем те, которые с видом на пирамиды. Соответственно, с меня Алла взяла оплату дорогого номера. Мне вид на пирамиды был необходим для работы. Я ехала работать.
Но оказалось, что номер выходит на стену соседнего дома. Работать было не возможно. Поедка оказалась испорченной, а деньги выброшены.
Вот вопрос руководству: это такой плохой сотрудник или стиль агенства вообще?
Клиенты, не подходите близко к агенству 1001 тур!
Прикрепляю вид из окон номера. Декабрь 2022 года