Отзыв клиента Татьяна
Татьяна
04.03.2023
Офис
м. Митино, 1001 тур
| Все отзывы
В этот офис обратилась впервые, пришла с готовым выбором отеля, не услышала сравнительной характеристики по ним, выбрала отель Пирамиса, оказался дешевле, третий вариант не рассмотрели. Из минусов: только в Египте местные гиды указали на обязательную визу для туристов, находящихся в стране больше 14 дней, я улетала на 15 день и могли быть проблемы на паспортном контроле.
Это мне обязаны были сказать продавцы 1001tur., считаю это некомпетентным минусом, в остальном хочется пожелать более дружелюбного и вежливого отношения к клиентам.
Это мне обязаны были сказать продавцы 1001tur., считаю это некомпетентным минусом, в остальном хочется пожелать более дружелюбного и вежливого отношения к клиентам.
ответ компании 1001тур
09.03.2023 г.
Татьяна, добрый день.
Мы очень ценим и любим наших клиентов. К сожалению, гиды ввели вас в заблуждение. Никаких проблем на паспортном контроле быть не могло. Менеджер дала вам совершенно верную информацию, которая также закреплена в памятке от туроператора, которую вам выдали вместе с пакетом документов. Повторимся, штамп дает право находиться 14 дней только на территории Синайского полуострова (на 15-й день еще можно вылететь без штрафа). Еще раз ознакомиться с памяткой можно по ссылке: https://attaches.1001tur.ru/editor/1024-0_lgmf179eddd7-image__16783666824356.jpg
Виза необходима только для выезда за пределы Синайского полуострова, этот момент был оговорен с вами в переписке в ватсапе.
Очень надеемся, что вопрос с визой не омрачил отдых.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением, 1001 Тур.
Мы очень ценим и любим наших клиентов. К сожалению, гиды ввели вас в заблуждение. Никаких проблем на паспортном контроле быть не могло. Менеджер дала вам совершенно верную информацию, которая также закреплена в памятке от туроператора, которую вам выдали вместе с пакетом документов. Повторимся, штамп дает право находиться 14 дней только на территории Синайского полуострова (на 15-й день еще можно вылететь без штрафа). Еще раз ознакомиться с памяткой можно по ссылке: https://attaches.1001tur.ru/editor/1024-0_lgmf179eddd7-image__16783666824356.jpg
Виза необходима только для выезда за пределы Синайского полуострова, этот момент был оговорен с вами в переписке в ватсапе.
Очень надеемся, что вопрос с визой не омрачил отдых.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением, 1001 Тур.