Отзыв клиента Елена
Елена
22.04.2024
Научите вежливому общению вашего менеджера. Общались онлайн.
Не смогла предоставить точную информацию по туру. Со мной работала: Карева Олеся
Не смогла предоставить точную информацию по туру. Со мной работала: Карева Олеся
ответ компании 1001тур
25.04.2024 г.
Уважаемая Елена!
Мы внимательно изучили претензию адресованную компании 1001 Тур.
22.04.2024 в 10-14 менеджер нашей компании принял Вашу заявку на подбор тура:
Турция, отель Mirage Park Resort для 2х взрослых +2 детей.
Сотрудник нашей компании приготовила для вас спецпредложение с ценой. Предоставила информацию по номерам. Далее в 13:17 вы запросили сделать расчет круиза из Стамбула в Европу.
Наш сотрудник также дала Вам подробное описание, были рассчитаны разные типы кают и питания. Вы прислали ссылку на неизвестную группу в телеграмме – "Ваш круиз мечты" (в группе 121 человек) с запросом: "Почему в той группе опубликовано, что дети в
круизах проживают бесплатно".
Елена, мы не несем ответственность за данную группу. Вам необходимо обратиться с вопросами именно к ним.
Сотрудник, который работал с Вами, большой профессионал. У нее много постоянных благодарных клиентов, она всегда подберет самый оптимальный по цене вариант.
Обязательно обращайтесь к нам для покупки туров от надежных туроператоров.
С уважением, 1001 Тур
Мы внимательно изучили претензию адресованную компании 1001 Тур.
22.04.2024 в 10-14 менеджер нашей компании принял Вашу заявку на подбор тура:
Турция, отель Mirage Park Resort для 2х взрослых +2 детей.
Сотрудник нашей компании приготовила для вас спецпредложение с ценой. Предоставила информацию по номерам. Далее в 13:17 вы запросили сделать расчет круиза из Стамбула в Европу.
Наш сотрудник также дала Вам подробное описание, были рассчитаны разные типы кают и питания. Вы прислали ссылку на неизвестную группу в телеграмме – "Ваш круиз мечты" (в группе 121 человек) с запросом: "Почему в той группе опубликовано, что дети в
круизах проживают бесплатно".
Елена, мы не несем ответственность за данную группу. Вам необходимо обратиться с вопросами именно к ним.
Сотрудник, который работал с Вами, большой профессионал. У нее много постоянных благодарных клиентов, она всегда подберет самый оптимальный по цене вариант.
Обязательно обращайтесь к нам для покупки туров от надежных туроператоров.
С уважением, 1001 Тур