Отзыв клиента Вопдислава
Вопдислава
14.07.2024
Омерзительное впечатление от общения с менеджером Анной (СПб)!! Просто до тошноты. Заинтересовал тур на Мальдивы. А я каждый год туда летаю, пользуясь услугами разных туроператоров, у кого понравится или будет выгоднее. Немаловажный фактор найти общий язык. Мне не повезло: грубость, развязность, довольно откровенное хамство. Человек не отдает себе отчета, что она работает в сфере услуг. Самое забавное, что цена и условия по интересующему меня в этот раз острову, именно у них оказались приемлемы. Но после общения с потрясающим менеджером Анной, конечно, я дела с ними иметь не буду. Придется чуть подороже, но в другом месте. Ведь Анна попросила меня никогда сюда впредь не обращаться, потому что я, предательница, в прошлом году посмела купить тур в другом месте. В общем, ощущение дурдома, кадры агентства ужасают. Я предупрежу всех своих, чтобы в это агентство ни ногой. Ну и просьбу Анны исполню. За турами только в другие места!!
Со мной работала:
Лужик Анна
ответ компании 1001тур
16.07.2024 г.
Уважаемая Владислава!
06.07.2023 Вами также была оставлена заявка на подбор тура на нашем сайте.
Я лично подобрала и отправила Вам варианты на вотсап, где все подробно описала и рассказала. На что получила ответ – я купила дешевле. Я была в рекламном туре и знаю данный продукт очень хорошо, грамотно и оперативно могу рассчитать тур на Мальдивы любой сложности, ценю свои знания и время. 14.07.2024 г. Вы снова оставляете заявку на подбор тура, где я Вам по телефону говорю, что все агентства работают с одними туроператорами, и у всех одинаковые цены. На что получают ответ, что на сторонних сайтах Вы видите цены дешевле. На что и был мой ответ: "Может быть лучше обращаться сразу туда, где Вам предлагают дешевле?"
Не хотела Вас обидеть! Приношу свои извинения.
С уважением, Анна Лужик
06.07.2023 Вами также была оставлена заявка на подбор тура на нашем сайте.
Я лично подобрала и отправила Вам варианты на вотсап, где все подробно описала и рассказала. На что получила ответ – я купила дешевле. Я была в рекламном туре и знаю данный продукт очень хорошо, грамотно и оперативно могу рассчитать тур на Мальдивы любой сложности, ценю свои знания и время. 14.07.2024 г. Вы снова оставляете заявку на подбор тура, где я Вам по телефону говорю, что все агентства работают с одними туроператорами, и у всех одинаковые цены. На что получают ответ, что на сторонних сайтах Вы видите цены дешевле. На что и был мой ответ: "Может быть лучше обращаться сразу туда, где Вам предлагают дешевле?"
Не хотела Вас обидеть! Приношу свои извинения.
С уважением, Анна Лужик