Отзыв клиента Анна
Анна
07.08.2024
Ужасное турагентство! Ужасный персонал! Навязывают туры, заставляют делать доплаты и в итоге рейсы передвигаются на сутки. И никто об этом заранее не говорит. Никому не советую. Особенно менеджер Елена. Лучше не приходить туда вообще. Знакомые посоветовали и я очень пожалела что обратилась.
ответ компании 1001тур
08.08.2024 г.
Добрый день, Анна!
Мы искренне сожалеем, что ваш вылет был сдвинут.
В турах с чартерной перевозкой авиакомпания может менять время вылета и пересаживать на другие рейсы. Об этом мы всегда уведомляем туристов не только устно, но и в письменной форме в договоре. По вашему туру произошло изменение времени вылета в пределах забронированного дня вылета, что считается допустимым. Никаких доплат за время вылета производилось.
Мы искренне сожалеем, что ваш вылет был сдвинут.
В турах с чартерной перевозкой авиакомпания может менять время вылета и пересаживать на другие рейсы. Об этом мы всегда уведомляем туристов не только устно, но и в письменной форме в договоре. По вашему туру произошло изменение времени вылета в пределах забронированного дня вылета, что считается допустимым. Никаких доплат за время вылета производилось.
