Мы уже много лет пользуемся услугами вашей турфирмы, всегда подскажете и поможете выбрать то, что нам нужно!!!! За это большое СПАСИБО!!! НО СЛУЧИЛАСЬ НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ И .....Мне очень жаль, что не опубликовали мой плачевный отзыв от 16 июня о том как я орала на всех ваших сотудков и просила вернуть соих детей, брошенных в Римини на произвол судьбе. Я опубликовала в открытом сайте интернета, пусть все прочитают, как в аэтопорту спорили две встечающие (соответственно и провожающие) компании Интурист и Спасские ворота кому отправлять брошенных и забых туристов в отеле (сотрудникам вообще по фигу было- уехали туристы или нет) и прибежавших пешком в аэропорт (до вылета было 2 часа), так и не договорились ведь!? Никому не посоветую оказаться в такой ситуации.... Вобщем ребята сутки промучились, билеты наконц-то увидели за 10 минут до завершения регистрации. Сколько нервов, слез и терпения нужно было потратить... Словами не передать. И всё же спасибо, большое спасибо, что помогли вернуться живыми!!!! Мы немного переживём ситуацию и придём к вам когда нибудь снова, ведь не первый год знакомы!!!!
ответ компании 1001тур
04.07.2013 г.
Добрый день, Ирина. Мы очень сожалеем, что Ваши дети проспали свой обратный рейс в Москву, но наш менеджер Евгения смогла оперативно среагировать на сложившуюся ситуацию и, несмотря на выходной день, с огромным трудом нашла билеты на вылет вечером того же дня по минимально возможной цене! Мы будем рады вновь видеть Вас в нашем офисе!