Отзыв клиента Людмила

Людмила, очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, но я готова разъяснить ситуацию.
При покупке тура Вы уточнили информацию по страховке, входит ли она в стоимость пакетного тура, на что получили утвердительный ответ. Во все пакетные туры мед. страховка входит. Ближе к вылету поступил вопрос по уточнению, нужно ли оплачивать франшизу, если возникнет необходимость в страховке и да, эта страховка подразумевает такой платеж. Мной была запрошена расширенная страховка у оператора, но оператор отказал нам. В качестве компенсации страховка без франшизы была сделана за счет сотрудника и направлена Вам за 2 дня до поездки. Вся переписка сохранилась в вотсапе.

Надеюсь Ваш отдых сложится удачно, и страховка не пригодится!

С уважением, Людмила Бодаева