Отзыв клиента Дарья
Дарья
27.08.2025
Ужасный офис! Общалась с Олесей по переписке. Девушка все читает между строк, видимо, очень мнительная раз показалась ей что-то!Поэтому начала активно спорить, а далее просто заблокировала клиента, меня! Позвонив руководителю этого офиса- картина такая же, перебивает, спорит! Жаль!
Со мной работала:
Карева Олеся
ответ компании 1001тур
01.09.2025 г.
Добрый день, Дарья!
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за тот негативный опыт общения, который вы описали. Мы очень ценим нашего менеджера Олесю за её высокий профессионализм и многолетний опыт, и нам искренне жаль, что в этот раз диалог не сложился.
Мы всегда призываем наших сотрудников сохранять выдержку и вести диалог в доброжелательном ключе, и, к сожалению, мы вынуждены прерывать общение только в исключительных ситуациях, когда в адрес сотрудника допускается грубость или агрессия. Мы уверены, что взаимное уважение — это основа для продуктивного диалога.
Мы будем рады помочь вам решить ваш вопрос и готовы предложить вам помощь другого специалиста. В нашей компании действительно несколько офисов, и мы можем подобрать для вас удобный вариант для дальнейшего сотрудничества.
Пожалуйста, обратитесь к нам по телефону +7 (495) 725-1001 или напишите в whatsapp, нажав на значок в правом верхнем углу сайта. Мы сделаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию и вернуть ваше доверие.
С уважением,
Команда 1001 Тур.
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за тот негативный опыт общения, который вы описали. Мы очень ценим нашего менеджера Олесю за её высокий профессионализм и многолетний опыт, и нам искренне жаль, что в этот раз диалог не сложился.
Мы всегда призываем наших сотрудников сохранять выдержку и вести диалог в доброжелательном ключе, и, к сожалению, мы вынуждены прерывать общение только в исключительных ситуациях, когда в адрес сотрудника допускается грубость или агрессия. Мы уверены, что взаимное уважение — это основа для продуктивного диалога.
Мы будем рады помочь вам решить ваш вопрос и готовы предложить вам помощь другого специалиста. В нашей компании действительно несколько офисов, и мы можем подобрать для вас удобный вариант для дальнейшего сотрудничества.
Пожалуйста, обратитесь к нам по телефону +7 (495) 725-1001 или напишите в whatsapp, нажав на значок в правом верхнем углу сайта. Мы сделаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию и вернуть ваше доверие.
С уважением,
Команда 1001 Тур.