Отзыв клиента Арсений
Арсений
23.09.2025
Офис
г. Жуковский, 1001 тур
| Все отзывы
Составили тур в Хургаду с ночным перелётом и заселением в отель в середине следующего дня. В результате больше 1.5 суток без возможности хоть как-то поспать. Это не отдых, а издевательство над организмом! Менеджер - Наталья, фамилию не знаю.
ответ компании 1001тур
23.09.2025 г.
Арсений, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь.
Мы внимательно разобрали ваши замечания относительно перелета и времени заселения. Выбор данного тура и рейса согласовывался менеджером с Аленой. Это ночной перелет, который пользуется спросом у многих туристов, так как позволяет максимально эффективно использовать дни отдыха. Что касается времени заселения в отель (после 14:00), это действительно стандартная международная практика.
Мы в курсе задержки рейса на 1 час и понимаем, что даже небольшие ожидания могут быть неприятны, к сожалению, задержки из-за закрытия неба в 2025 году нередки.
Мы получили от Алены информацию, что у вас все в порядке. Для нашего полного спокойствия и чтобы убедиться, что ваш отдых проходит идеально, пожалуйста, уточните, чем именно мы можем быть вам полезны в данной ситуации? Мы готовы помочь.
С уважением, 1001 Тур
Благодарим вас за обратную связь.
Мы внимательно разобрали ваши замечания относительно перелета и времени заселения. Выбор данного тура и рейса согласовывался менеджером с Аленой. Это ночной перелет, который пользуется спросом у многих туристов, так как позволяет максимально эффективно использовать дни отдыха. Что касается времени заселения в отель (после 14:00), это действительно стандартная международная практика.
Мы в курсе задержки рейса на 1 час и понимаем, что даже небольшие ожидания могут быть неприятны, к сожалению, задержки из-за закрытия неба в 2025 году нередки.
Мы получили от Алены информацию, что у вас все в порядке. Для нашего полного спокойствия и чтобы убедиться, что ваш отдых проходит идеально, пожалуйста, уточните, чем именно мы можем быть вам полезны в данной ситуации? Мы готовы помочь.
С уважением, 1001 Тур