Отзыв клиента Татьяна
Татьяна
15.05.2026
Менеджер общается с туристами крайне невежливо. Создаётся впечатление, что клиенты ей просто мешают.
Туры она подбирает формально, без попытки разобраться в пожеланиях. Достаточно первых попавшихся вариантов, и всё. Видно, что нет ни желания вложить душу, ни интереса, чтобы человек действительно остался доволен.
Особенно неприятное впечатление оставило отношение к бюджету. Ирина прямо дала понять, что наш уровень финансов — повод для менее внимательного подбора. Её позиция сводилась к тому, что с таким бюджетом не стоит рассчитывать на хороший тур, и как мы вообще могли хотеть большего!
Это абсолютно не клиентоориентированный специалист. После общения с ней желание пользоваться её услугами пропадает полностью.
Абсолютно не рекомендую! Со мной работала: Макарова Ирина
Туры она подбирает формально, без попытки разобраться в пожеланиях. Достаточно первых попавшихся вариантов, и всё. Видно, что нет ни желания вложить душу, ни интереса, чтобы человек действительно остался доволен.
Особенно неприятное впечатление оставило отношение к бюджету. Ирина прямо дала понять, что наш уровень финансов — повод для менее внимательного подбора. Её позиция сводилась к тому, что с таким бюджетом не стоит рассчитывать на хороший тур, и как мы вообще могли хотеть большего!
Это абсолютно не клиентоориентированный специалист. После общения с ней желание пользоваться её услугами пропадает полностью.
Абсолютно не рекомендую! Со мной работала: Макарова Ирина
ответ компании 1001тур
18.05.2026 г.
Татьяна, нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления от общения с нашим сотрудником.
Ирина — профессионал с большим опытом, в том числе с клиентами разного бюджета, но в Вашем случае, к сожалению, не смогла подобрать подходящие варианты. Нам жаль, что так вышло.
Надеемся, Вы дадите нам шанс в будущем. Вы всегда можете оставить заявку в нашем онлайн-офисе.
Ирина — профессионал с большим опытом, в том числе с клиентами разного бюджета, но в Вашем случае, к сожалению, не смогла подобрать подходящие варианты. Нам жаль, что так вышло.
Надеемся, Вы дадите нам шанс в будущем. Вы всегда можете оставить заявку в нашем онлайн-офисе.