Отзыв клиента Винира

Крайне не довольна туроператором из тц весна.
Мы купили отдых с полным днем на последний день.
20-26 мая 2026г, присылает билеты с раннего утра вылет , когда мы могли дешевле купить с таким временем, мы могли с таким перелетом сэкономить приличную сумму.
То создала проблему с багажом.
Еще я после решиня с багажом написала , слава богу все решили хоть и с хорошим доплатом больше 7- ти тысяч вышло на человека.
Ну с перелётом это вообще весело в шоке, до сих пор не могу в себя прийти.
Я не на столько плевательски отношусь к отдыху или к деньгам, чтоб это пустить в самотек из за безалаберности сотрудника.
Я пенсионер и на инвалидности.
Получается пол пенсии просто выкинула из за сотрудника.
Прошу разобраться.
Пусть возвращает за свой счет сотрудница или агентство на тот вылет на 26- е мая на 19:10, которого мы выбрали изначально!
Можно позже , но не раньше.
Спасибо.
Ждем решения 🙏