Отзыв клиента Дарья
Дарья
24.08.2011
Офис
Шахты (старый)
| Все отзывы
Обращалась в июне месяце в 13.00 дня в офис г. Шахты, он не работал и на звонки никто не отвечал. Сегодня тоже позвонила в 10.40 утра, в офисе сотрудников не оказалось, а на мобильный мне ответили, и попросили перезвонить мин через 20. Позвонила через 1 час, на что услышала "подождите минутку буквально". Прождала 5 мин., слушая в трубку, как консультируют другого клиента. Вечером решила еще перезвонить попытаться, на что опять услышала "подождите, пожалуйста"...... Мое терпение подошло к концу, и, наверное, не только мое..... Впечатление о компании осталось не очень!!!
ответ компании 1001тур
29.08.2011 г.
Добрый день!
24 августа в связи с непредвиденными обстоятельствами в офисе находилась всего одна сотрудница. К сожалению, она просто не успевала обработать все входящие звонки. На такие случаи на нашем сайте предусмотрена специальная форма «заказать звонок». Вы можете оставить свой телефон, и через некоторое время менеджер с Вами свяжется. Нам искренне жаль, что именно Вам мы не смогли дать всю необходимую информацию. Надеемся, в следующий раз Вы обратитесь в компанию «1001 Тур» и сможете воспользоваться самым лучшим предложением. Примите наши извинения и пожелания прекрасного отдыха!
24 августа в связи с непредвиденными обстоятельствами в офисе находилась всего одна сотрудница. К сожалению, она просто не успевала обработать все входящие звонки. На такие случаи на нашем сайте предусмотрена специальная форма «заказать звонок». Вы можете оставить свой телефон, и через некоторое время менеджер с Вами свяжется. Нам искренне жаль, что именно Вам мы не смогли дать всю необходимую информацию. Надеемся, в следующий раз Вы обратитесь в компанию «1001 Тур» и сможете воспользоваться самым лучшим предложением. Примите наши извинения и пожелания прекрасного отдыха!