Отзыв клиента Ксения

Здравствуйте,хотела бы выразить огромную благодарность Мамонтовой Татьяне (сыктывкарский офис) за организацию моего первого путешествия в Италию в ноябре 2013года.С первой встречи подкупила заинтересованность менеджера. Татьяна сразу рассказала, где можно получить больший перечень туров и почитать описание каждой программы не спеша, оставила свой телефон и почту. Работать со мной было достаточно трудно, так как ехала впервые одна заграницу, поэтому вопросов было очень много. На все Татьяна давала развернутый ответ и в итоге подобрала очень хороший вариант на неделю с охватом сразу нескольких городов через компанию НаталиТурс. Приятно было и то, что зная о моей боязни первого самостоятельного путешествия, мне рассказали обо всех тонкостях. Когда готовилась к поездке, прочитала много негативных отзывов про НаталиТурс и гида Аиду, которая и должна была сопровождать мою группу, но хочу поблагодарить также и ее за ее терпение и профессионализм, чувство юмора и такой внимательный подход к людям. Конечно, были и те в группе, кто все равно остался не доволен. Но Аида каждый раз, когда мы садились в автобус всех пересчитывала, по несколько раз повторяла одно и тоже, объясняла чуть ли не на пальцах, где будет место сбора. Результате работы - никто не терялся. В целом считаю, что нам очень повезло с гидами в каждом городе, но по мнению большинства группы, наши русские гиды в Италии были лучше местных, интересней рассказывали не только об общеизвестных фактах, но и добавляли пикантные подробности. Компанией были выбраны хорошие отели везде, за исключением Римини - финальной точки путешествия, но и это не испортило общего впечатления, а вернуло в реальность,иначе бы казалось, что это просто сказочный сон, настолько все было замечательно. По прилету домой Татьяна позвонила, чтобы узнать о моих впечатлениях, что также было приятно, что я не была очередной в списке клиентов. Мой первый опыт удался, осталась масса впечатлений, несколько гигабайтов фотографий, целая сумка итальянских вкусностей и огромное желание вернуться вновь в эту замечательную страну. За это спасибо Татьяне!!!
P/S В программе "Вся Италия из Рима (вариант 1)" непростительно мало уделено времени Неаполю, удивительное место, где хотелось побродить подольше!