Отзыв клиента Ангелина
Ангелина
17.06.2014
Офис
Офис Онлайн
| Все отзывы
Здравствуйте!
Отправляли заявку на сайт, сотрудник связался в тот же день, все объяснил, договорились оформить все 4 июня. Пришли в офис, оставили 50% оплату, оформили договор. 9 июня менеджер сообщил о том, что тур не подтвержден и обещал присылать похожие предложения на электронную почту. В результате сами связывались с офисом несколько раз, т.к. инициативы от менеджера не исходило, впечатление осталось, мягко говоря, не самое приятное.
Отправляли заявку на сайт, сотрудник связался в тот же день, все объяснил, договорились оформить все 4 июня. Пришли в офис, оставили 50% оплату, оформили договор. 9 июня менеджер сообщил о том, что тур не подтвержден и обещал присылать похожие предложения на электронную почту. В результате сами связывались с офисом несколько раз, т.к. инициативы от менеджера не исходило, впечатление осталось, мягко говоря, не самое приятное.
ответ компании 1001тур
08.07.2014 г.
Уважаемая Ангелина! Менеджер постарался забронировать для Вас тур, в данном случае были проблемы со стороны туроператора, не смогли подтвердить тот отель, который Вам понравился. В дальнейшем менеджер пытался найти оптимальные варианты для Вас по Испании, но хорошие варианты не подошли по стоимости, а из тех, что подешевле Вас не устроили отели.