Отзыв клиента Надежда
Надежда
18.11.2016
Кристина не профессионально относится к работе, врет и изворачивается перед клиентами, не понимая, что такое отношение-это позор не только ей, но и компании вцелом! Надеюсь мой отзыв существенно повлияет на ее зарплату и она сменит сферу деятельности! Кристина, вас ждут заводы и фабрики!
ответ компании 1001тур
13.12.2016 г.
Данная ситуация сложилась следующим образом :
После бронирования тура, нам пришел ответ от тур оператора, что в забронированный тариф авиабилетов не входит багаж. Об этом туриста сразу же оповестили и запросили у ТО доплату за багаж. Туристу принесли извинения за сложившуюся ситуацию.
В моей манере работы нет никакого вранья, я вела себя абсолютно спокойно и адекватно.
Сталкиваюсь с подобным негативным отзывом в первый раз за весь период работы.
За сложившуюся ситуацию, еще раз приношу свои извинения.
С Уважением, Кристина Подкосова
После бронирования тура, нам пришел ответ от тур оператора, что в забронированный тариф авиабилетов не входит багаж. Об этом туриста сразу же оповестили и запросили у ТО доплату за багаж. Туристу принесли извинения за сложившуюся ситуацию.
В моей манере работы нет никакого вранья, я вела себя абсолютно спокойно и адекватно.
Сталкиваюсь с подобным негативным отзывом в первый раз за весь период работы.
За сложившуюся ситуацию, еще раз приношу свои извинения.
С Уважением, Кристина Подкосова