Отзыв клиента Андрей

Туристу были высланы по его просьбе предложения на почту (сразу в день звонка), после этого было несколько недозвонов и ответа от него на почту не было, через несколько дней он ответил на почту и попросил прислать цены на конкретный отель, в этот же день я ему ответила и предложила еще варианты. Когда удалось дозвониться до туриста (через несколько дней), я услышала сразу негатив в свой адрес, турист сказал, что "выбрал уже отель и сравнивает цены с другими агентствами и я уже проигрываю и по цене и как продажник". На мой вопрос, какой отель они выбрали, и на мое предложение отправить актуальную цену, он сказал, что будет покупать в другом месте. В туристах я заинтересована всегда, вне зависимости от бюджета и количества человек.