Отзыв клиента Александр Белкин

В первых числах ноября 2017 года наш сын объявил ,что он хочет сделать нам подарок к годовщине свадьбы и предложил подумать куда бы мы хотели съездить.
За последние двадцать лет мы посетили больше 15 стран и , в связи с этим, выбор был достаточно сложен. С одной стороны не хотелось в очередной раз ехать в Тайланд или в в Тунис, где мы уже были неоднократно, а с другой стороны, ноябрь месяц не самый лучший для пляжного отдыха в большинстве стран.
Поскольку агент, который с нами работал уже много лет неожиданно сменил социальный статус и страну проживания, я засел в интернет и открыл сайт компании, название которой привлекло мое внимание - 1001ТУР.
Очень милый голос уточнил , котрорый из офисов компании находится для меня в зоне доступности и пообещал, что мне непременно перезвонят в ближайшее время.
Не прошло и 5 минут, как еще более приятный голос произнес:"Здравствуйте. Меня зовут Анастасия Акуто. Я- менеджер туристической компании 1001ТУР. Чем я могла бы Вам помочь?"
Я попытался сформулировать свои желания и с ужасом понял, что я сам не знаю, чего я хочу! В общем - пляжный , очень спокойный отдых, не очень дорогой, море должно быть очень близко и т.д.
Анастасия предложила мне подождать пару часов для того, чтобы она подготовила различные варианты и вскоре я был в офисе компании.
Я очень много лет работаю с людьми в качестве топ менеджера и совершенно ответственно заявляю, что был бы счастлив видеть Анастасию в числе сотрудников своей фирмы!
Безукоризненный внешний вид, компетентность, а, главное- огромное желание помочь в решении твоих проблем- это все о Насте!
В общем, уже через час я понимал - Фанранг (Вьетнам) - это город моей мечты!
Как не удивительно, но рейс не перенесли, самолет был вполне приличный, кормили в пути неплохо. В общем - придраться не к чему.
Принимающая сторона тоже была на высоте и....через 45 минут мы уже ехали по Вьетнаму в сторону нашего Эльдорадо.
Необременительный час езды , и вот мы уже в отеле.
В России нас пугали, что до 14-00 нами никто заниматься не будет, но, печальные прогнозы не оправдались! Через несколько минут мы уже осматривали номер.
Отель в этот день , мягко говоря не был переполнен. Поскольку вид из номера нам не понравился, я постарался донести эту мысль до менеджера на стойке. С 4 попытки мне это удалось и, захватив связку ключей, он повел нас на экскурсию по отелю, предложив выбрать номер самим.В общем - сказка.
Народу на пляже - три-четыре человека.У бассейна и того меньше! Тишина и покой.Работники отеля очень улыбчивые и гостеприимные. Честно стараются понять чего же ты от них хочешь!
Чуть чуть подпортило впечатление об отдыхе - менеджер принимающей стороны (Анекс тур) РОМАН. Не хочу долго на этом останавливаться, но , по моему, он человек не вполне компетентный и не очень трудолюбивый. Зато - с ОЧЕНЬ большим апломбом.
Но все это - ерунда!
Отдых УДАЛСЯ!
Как только вернулись в Россию, раздался звонок и Анастасия поздравила с возвращением и поинтересовалась, все ли было хорошо...

В следующий раз полечу ТОЛЬКО через эту компанию и ТОЛЬКО через Анастасию!
Ребята! Вы -СУПЕР!
Спасибо!