Отзыв клиента Ирина
Ирина
07.04.2018
Офис
м. Курская, 1001 тур
| Все отзывы
Меня так еще нигде не обслуживали, сервис просто отвратный. Приехала я в агенство на Курской, меня встретили очень хорошо и даже предложили кофе что мне показалось очень приятным, и на этом приятное закончилось. Я хотеле поехать на Пхукет и была готова потратить деньги любые лишь бы мне понравился отпуск, мне менеджер предложил два страшных отеля и сказала что больше вариантов нет и больше ничего предлагать она не будет потому что я запутаюсь, смешно правда? я просидела в агенстве 2 часа перебирая два отеля. Менеджер совсем без инициативная , ничего посоветовать не могла, разговаривала грубо, в итоге меня заселили в такую помойку что и словами передать не могу, я первый раз в своей жизни так не довольна отпуском, но на Пхукете я конечно нашла море позитива, но когда возвращалась в свой отель позитив просто падал.
Мне после этого звонили и спрашивали мое мнение об отдыхе через 1001 тур, и когда меня это спрашивают меня распирает и трудно остановить. Люди если вы не обращались в 1001 тур то и не надо, есть много других способов купить себе тур.
Мне после этого звонили и спрашивали мое мнение об отдыхе через 1001 тур, и когда меня это спрашивают меня распирает и трудно остановить. Люди если вы не обращались в 1001 тур то и не надо, есть много других способов купить себе тур.
ответ компании 1001тур
17.05.2018 г.
Туристке были предложены варианты в её озвученный бюджет и даже выше по стоимости, главный критерий - наличие спортзала, подобрала ей отличный вариант на берегу и с залом, цена вроде как устроила, хоть и выше бюджета, но как только начала оформлять, туристка решила, что не будет переплачивать и возьмёт самый экономичный вариант. Изначально предложила много вариантов, с хорошими отзывами, но всё-таки экономия на отеле взяла верх, по отелю четко было сказано, что экономичный вариант, далеко от моря.