Отзыв клиента Елена

Хочу оставить отзыв о менеджере Анастасия,спасибо большое за испорченные сутки отдыха,итак купили тур в Аланию отель Блю Вейв с 13.07 по 21.07,тур на 6 человек ,2 трехместных номера стандарт(в договоре прописано именно стандарт), за сутки нам отдали ваучеры,страховку и информацию о вылетах, но по прилету нас ждал сюрприз Анастасия распечатала ваучеры один номер стандарт а другой эконом,одних поселили в приличный номер, других в ужасный.Мы пытались объяснить на рецепшене что мы бронировали 2 стандарта а нам тут же тычут пальцем в ваучер что один номер эконом, в итоге вечер и ночь провели на рецепшене в кресле(объяснив это тем что завтра придет рускоговорящая Татьяна и пусть с вами разбирается), после ночи в кресле конечно Татьяна решила проблему,но сутки отдыха потеряны,да и еще когда вы даете информацию об отелях,давайте ее полностью а не показывайте красивые картинки,у нашего отеля был один красивый отремонтир.корпус и еще 5 корпусов старых,ужасных,идти до них далеко по подземному переходу, о которых мы узнали лишь в отеле. К вам за туром мы больше не придем.