Отзыв клиента Алексей
Алексей
03.09.2018
заказал на сайте обратный звонок, позвонили из офиса на Новослободской предложили приехать на встречу. после работы приехал, не очень приятное поведение со стороны менеджера Натальи, какая то грубость и нервозность с вопросом - "типа вы хотите что бы тур тут под вас придумывали?", хотя общался я с другой девушкой. Разошлись на том. что мне пришлют варианты отдыха на срок от 20 ночей в Тайланде на следующий день. Неделя прошла, ничего никто так и не прислал. обращаться в другой офис? или другое агентство искать? интересен просто подход к клиентам у вас )))
ответ компании 1001тур
05.09.2018 г.
Добрый день, уважаемый Алексей!
Нам очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок, никто из менеджеров точно не хотел Вас обидеть - мы очень тепло относимся к каждому Клиенту.
Предложения были направлены на Ваш электронный адрес: 1) "Паттайя + Бангкок" , 2) "Пхукет: Карон + Патонг", 3) "Пхукет + Краби"
Пожалуйста, проверьте папку "Спам", возможно, наше письмо попало туда. Мы будем рады помочь Вам с организацией путешествия!
Нам очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок, никто из менеджеров точно не хотел Вас обидеть - мы очень тепло относимся к каждому Клиенту.
Предложения были направлены на Ваш электронный адрес: 1) "Паттайя + Бангкок" , 2) "Пхукет: Карон + Патонг", 3) "Пхукет + Краби"
Пожалуйста, проверьте папку "Спам", возможно, наше письмо попало туда. Мы будем рады помочь Вам с организацией путешествия!