Отзыв клиента Марина
Марина
06.10.2018
Офис
м. Митино, 1001 тур
| Все отзывы
Отправила заявку, мне пришло, что вам перезвонят в 17:53. Сейчас 20:45. Такая непунктуальность - это нормально для компании 1001 тур? Или сразу не рисковать? Мой тел.89645831196.
ответ компании 1001тур
10.10.2018 г.
Уважаемая Марина, благодарим Вас за обращение в компанию 1001 тур. Заявка офисом Щукинская была получена 6/10 в 18:03
В 19:02 менеджер связался с Вами, но к сожалению, Вам было неудобно разговаривать, и Вы попросили перезвонить. Хотим обратить внимание, что в вечернее время в офисе бывает много туристов, поэтому менеджер не всегда имеет возможность перезвонить минута в минуту, если перед ним сидит клиент. Следующий звонок был сделан в 20:43, но на звонок Вы не ответили. Мы всегда стараемся максимально оперативно перезванивать нашим туристам. Сожалеем,что у Вас остались замечания по нашей работе. Мы будем рады Вашему обращению в следующий раз.
В 19:02 менеджер связался с Вами, но к сожалению, Вам было неудобно разговаривать, и Вы попросили перезвонить. Хотим обратить внимание, что в вечернее время в офисе бывает много туристов, поэтому менеджер не всегда имеет возможность перезвонить минута в минуту, если перед ним сидит клиент. Следующий звонок был сделан в 20:43, но на звонок Вы не ответили. Мы всегда стараемся максимально оперативно перезванивать нашим туристам. Сожалеем,что у Вас остались замечания по нашей работе. Мы будем рады Вашему обращению в следующий раз.