Отзыв клиента Наталия
Наталия
25.01.2019
Добрый день! Пользовались услугами Вашей компании несколько лет через ныне закрытый офис м. Тимирязевская, претензий не было. После того, как посчастливилось связаться с офисом на м. Новослободская - охота общаться с Вашей компанией отпала напрочь, НИКОГДА больше не воспользуемся услугами и всем не посоветуем. Менеджер любезен только до момента получения денег, далее общается так, как будто мы ей что то должны, цедит сквозь зубы, документы накануне отлета. С обратным рейсом обманули, полет компанией рояль флайт испортил весь отдых. Безобразие!!!! НИКОГДА больше не обратимся, сами летайте так
ответ компании 1001тур
29.01.2019 г.
Добрый день, Наталия!
От лица компании «1001 тур», и руководителя офиса продаж Редель С. А. приносим искренние извинения за действия нашего сотрудника.
И в качестве компенсации предлагаем воспользоваться услугами "ТБС такси": поездка в одну сторону (дом-аэропорт) в подарок от ОП Новослободская.
Будем рады обращению в нашу компанию.
От лица компании «1001 тур», и руководителя офиса продаж Редель С. А. приносим искренние извинения за действия нашего сотрудника.
И в качестве компенсации предлагаем воспользоваться услугами "ТБС такси": поездка в одну сторону (дом-аэропорт) в подарок от ОП Новослободская.
Будем рады обращению в нашу компанию.