Отзыв клиента Ника
Ника
11.03.2019
Прочла все положительные отзывы о работе менеджеров в офисе на Ленинском. Честно говоря, пребываю в недоумении по поводу обращения с клиентами менеджера Панкратовой Раисы... Войдя в офис, естественно, поздоровалась и первая, к кому обратилась с вопросом, была Раиса. В ответ - тишина и недоброжелательный взгляд исподлобья. Такое чувство, что девушка свои личные переживания и эмоции переносит на работу с клиентами... Обращаться в фирму для подбора тура сразу расхотелось... Коллега Раисы дала исчерпывающий ответ на мои вопросы. Но настроение было испорчено. Обращусь в другую компанию...
ответ компании 1001тур
13.03.2019 г.
Добрый день, Ника!
От лица компании приносим свои изменения за предоставленные неудобства.
К нашему глубокому сожалению, на тот момент, когда Вы пришли в офис, Раиса была занята работой по заявке. Ее коллега предложила Вам присесть и полностью проинформировала по туру. После чего, договоренности о следующем шаге не последовало, так как никаких контактов для обратной связи Вы не оставили.
Несмотря на произошедшую ситуацию, очень ждем Вас в наших офисах. С уважением, 1001 Тур
От лица компании приносим свои изменения за предоставленные неудобства.
К нашему глубокому сожалению, на тот момент, когда Вы пришли в офис, Раиса была занята работой по заявке. Ее коллега предложила Вам присесть и полностью проинформировала по туру. После чего, договоренности о следующем шаге не последовало, так как никаких контактов для обратной связи Вы не оставили.
Несмотря на произошедшую ситуацию, очень ждем Вас в наших офисах. С уважением, 1001 Тур