Отзыв клиента Ольга
Ольга
15.06.2019
Офис
Рязань
| Все отзывы
Позвонила в агенство неделю назад. Сразу задала параметры тура. Мне было неважно куда лететь, главное, уложиться в 35 т. Спрасила, нужно ли подъехать, или можно получить выборку на почту. Сказали, что ехать не надо, пришлют на почту. Прислали через дней 5. Я в шоке. За эти дни девушка проделала титаническую работу. Это притом, что я ее в направлениях не ограничивала нисколько
ответ компании 1001тур
19.06.2019 г.
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в наше агентство и приносим искренние извинения за недопонимание, которое произошло между нами. У каждого нашего менеджера индивидуальный подход к Туристам. Менеджер, которая работала с Вами, каждый день просматривала подходящие предложения, которые бы соответствовали Вашему запросу и не превышали рамки оговоренного бюджета, так как планируемая дата вылета в сентябре, менеджер не ограничивала себя в поисках. Мы сожалеем, что Вам не понравилось ничего из того, что Вам предложили.
Надеемся, что случившее недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим клиентом. С уважением, 1001 Тур
Надеемся, что случившее недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим клиентом. С уважением, 1001 Тур