Отзыв клиента Алексей
Алексей
21.06.2019
Добрый день!
Просьба провести работу со своими сотрудниками в плане разговоров с клиентами
Общался на днях с сотрудницей Региной (номер +7 996 100 26 09)
(увы не знаю из какого офиса она мне писала)
Выбирали с ней тур - в итоге я остановился на другом агентстве
Ваша сотрудница на это написала следующее: (цитата)
вы серьезно?
очень неуважительно как минимум
даже не по человечески
(скриншот переписки могу предоставить)
Я как клиент вправе сам выбирать что и у кого покупать, поэтому просьба провести работу с сотрудником и объяснить что ее неумение продавать услуги и корректно себя вести целиком ее проблема, а не моя
Никому не советую сюда обращаться
Просьба провести работу со своими сотрудниками в плане разговоров с клиентами
Общался на днях с сотрудницей Региной (номер +7 996 100 26 09)
(увы не знаю из какого офиса она мне писала)
Выбирали с ней тур - в итоге я остановился на другом агентстве
Ваша сотрудница на это написала следующее: (цитата)
вы серьезно?
очень неуважительно как минимум
даже не по человечески
(скриншот переписки могу предоставить)
Я как клиент вправе сам выбирать что и у кого покупать, поэтому просьба провести работу с сотрудником и объяснить что ее неумение продавать услуги и корректно себя вести целиком ее проблема, а не моя
Никому не советую сюда обращаться
ответ компании 1001тур
26.06.2019 г.
Алексей, добрый день! С менеджером беседу уже провели, над ошибками будем работать. От лица нашей компании еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, 1001 Тур