Отзыв клиента Татьяна
Татьяна
24.08.2019
Заказала обратный звонок, менеджер попросил назвать офис для консультации. Ответила, что для меня нет значения) планирую покупать онлайн. Консультировать меня отказались) сервис огонь. Рассматриваю отдых в доминикане с семьей на 12 дней). Клиенты вам видимо не нужны.
ответ компании 1001тур
27.08.2019 г.
Добрый день, Татьяна!
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, надеемся на Ваше понимание, но по регламенту компании менеджер соединяет со специалистом ближайшего офиса, т.к их более 120 в Москве и области. Это Вас ни к чему не обязывает, и на случай удачного подбора тура офис должен быть Вам удобен для оперативности оформления и бронирования тура. Примем все необходимые меры для исключения таких ситуаций. И будем рады Вашему обращению снова, готовы Вам оказать все необходимые услуги.
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, надеемся на Ваше понимание, но по регламенту компании менеджер соединяет со специалистом ближайшего офиса, т.к их более 120 в Москве и области. Это Вас ни к чему не обязывает, и на случай удачного подбора тура офис должен быть Вам удобен для оперативности оформления и бронирования тура. Примем все необходимые меры для исключения таких ситуаций. И будем рады Вашему обращению снова, готовы Вам оказать все необходимые услуги.