Туры в Кемер из Москвы 2021

Самое приятное в этом месте это Люди. Особенно Зоряна. На ней держится клиентский сервис на очень высоком уровне. Чтобы исключить всякие ситуации, настоятельно рекомендую после бронирования связаться с ней и рассказать о своих планах и пожеланиях по наполнению номера, что нужно, что нет. 1. Нужен чёткий график смен. Приехали на место, 20 минут ждали персонал и ключ. Зоряна уже закончила работу, а других сотрудников ещё не было на месте. В 18:30-19:00 происходит смена персонала день/ночь. Видел аналогичную историю у других туристов позже. Турист не должен ждать.2. Нужна доп. шумоизоляция номеров. Здание из бетона, живя на 1 этаже (это номер с выходом на бассейн), очень слышно всех соседей. Если кто-то болеет, плачет, занимается любовью, вы - невольно слушатель.3. Необходимо обновить описание опций на Букинг. У нижних номеров нет второго туалета. Для формата 2+2 это критично. При бронировании казалось что тулет + туалет и душ будут. (Сушильная машина, кофе машина и прочее)4. Необходимо решить проблему с трансфером до моря. Он есть даже у ресторанов, причём персональный. У отеля есть агент-транфер до пляжа Калиста, но он из серии "буду-небуду" "хочу-нехочу" и его приходится просить и ждать регулярно. Такси за 2$ решение. Ходить пешком регулярно на пляж - 20 минут туда, 20 минут обратно. По жаре наверное не очень.5. Стоит запретить курение везде и сделать для этого особое место. Указано что отель для некурящих. Это не так. Был неприятный сосед.6. Возможно стоит сделать подогрев для бассейна. Бассейн без подогрева, в конце сезона это уже критично. Так же стоит завязать освещение бассейна на солнце датчиком. Вечером его забывают включать вовремя, а он красивый.7. Вай-фай работает медленно + качество покрытия плохое. Выход сим карта, но из-за географии и местности не везде есть приём. У первых этажей одна спальня это фактически фундамент.8. По мелочи, не работал холодильник и лужа под ним. Не работал одна конфорка у плиты. Побольше посуды бы. Ковров нет (на фото есть), а владелец как я понял из семьи где есть этот бизнес.

Чисто уютно, персонал вежливый хорошо говорит по русски. Ничего все прекрасно то что и ожидали тихо спокойно чисто уютно

Все красиво,все прелестно... говоря о пейзажах в отеле и вне...Но! Чистота желает лучшего. При заезде в номер санузел был грязный. Из уборки в отеле только покрывало складывали красиво и то!когда оставляла чаевые или шоколад. Без этого и к покрывалам не притронулись. Мусор выносился через раз,полы не мылись. Повторно отель бы не посетила. Бармены и официанты конечно трудяжки. Но так же в столовой (ресторан) толком не убрано, скатерти грязные, тарелки тоже попадаются не домытые. Анимация на троечку. На пляже мало лежаков , половина сломана. Совет хозяину отеля- обратить внимание на очень важное-чистоту! И будьте внимательны..не top hotels ,booking в "аll inc" входит одно,а по факту совершенно другое.