Останавливались в этом отеле недавно. В целом впечатление смешанное.Из плюсов: очень вкусная еда — действительно на уровне, всегда свежая и разнообразная. Сервис отличный, персонал в ресторанах и на ресепшене вежливый, внимательный, к этому нет никаких претензий. В целом цена соответствует тому, что получаешь. Теперь о минусах. Сам отель и номера уже очень старые: видно, что ремонт делали давно и некачественно — трещины просто замазаны, всё выглядит неаккуратно и уставше. Матрасы ужасно жёсткие — спать на них практически невозможно, каждое утро просыпались с больной спиной.Кофе в ресторане на шведском столе просто отвратительный — пить невозможно. При этом в баре кофе отличный, что наводит на мысль, что в ресторане его либо разбавляют, либо используют кофейный заменитель. Это сильно портит впечатление от завтраков.Детский клуб в целом неплохой, но девушки-няни абсолютно не вовлечены — в основном сидят в телефонах, не занимаются с детьми.
Неплохое соотношение цена-качество. Приличное питание, приятный персонал, достаточное количество лежаков на пляже и у бассейна. Достаточно посадочных мест в баре у моря. Не очень удобные лежаки на пляже, не хватает матрасов-топперов. Хотелось бы чуть больше разнообразия в питании.
Большая зеленая территория Хамское отношение со стороны административного персонала, лживость и изворотливость. Номер был проплачен заранее за 3 взрослых+ ребёнок, однако, в последний момент, один взрослый не смог прилететь. При просьбе сделать перерасчет стоимости отель стрелки перевел на Booking. С большим трудом связались с Booking, там обещали помочь в течение 48 часов, однако отписались, что отель ответа не предоставил на их запрос, хотя сотрудники отеля утверждали обратное, как выяснилось потом, лгали. 4 дня отдыха прошли в бесполезных выяснениях и были испорчены.Заселение в номер, как и везде в 14:00. Но в 14:30 получили ответ, что номер не готов. После скандала и истерики 2-х летнего ребенка, не спавшего ночью, номер предоставили. Полы в нем так и не были вымыты.Отель обветшалый, ремонт проведен только в центральной зоне, санитарное состояние тоже вызывает много вопросов. Лифты старые, перегруженные, количество недостаточное для такого здания, тем более, очень много гостей с колясками. В коридорах грязный, вонючий ковролин, отсутствует вентиляция. В служебных помещениях антисанитария. В номере кондиционер работает в одном режиме - днем жарко, ночью холодно. Освещение в комнате - 2 ночника у кровати и такая же лампа над зеркалом- как в полумраке. Подушки каменные - комки поролона. Ресторан не справляется с таким количеством гостей, хотя официанты стараются. Грязные телеги для грязной посуды ездят между густо наставленных столов. Еды много, но она однообразная и не всегда вкусная и свежая. Сначала у нашего ребёнка, а затем и у нас начались рвота и кишечное расстройство. Еще 2 дня выпали из отдыха. Детское питание в зал вообще не выставляется, а приносится только по просьбе. И в завершение ко всему, попробовав котлетку на гриле, сломала зуб из-за присутствующей в ней косточки. На улице во время приготовления пищи на грилях стоит дым и неприятный запах. Пляж большой, но для детей совершенно не приспособлен. Вход галечный, местами опасные плиты, резкая глубина.