Решили отправиться отдохнуть. Выбрали, как нам казалось оптимальный вариант тура, даже внесли залог. Однако дома, мы выяснили, что тур с предложенным отелем нас не устраивает. Гостиница ужасная, а море возле нее мелкое, да и приливы. Захотелось обменять тур, но в агентстве сказали, что уже поздно что-то менять. Действительно ли это так?

К сожалению, с таким трудностями сегодня сталкиваются многие. Поэтому информацию о том, как поменять тур будет очень интересно и познавательно узнать каждому туристу. Для начала стоит сказать, что возврат или обмен тура – это задача не из простых. До обращения в свое туристическое агентство, ознакомьтесь со всеми документами и изучите правила обмена и возврата. Чаще всего при возврате с клиента взимаются установленные штрафы, размер которых может зависеть от: - даты поездки; - даты заселения в гостиницу; - условий договора. Если клиент хочет поменять гостиницу, то это приравнивается к аннулированию тура. Поэтому нужно быть готовыми к оплате штрафных санкций. Вот примерные размеры штрафов: - при отказе за три дня до вылета – полная стоимость тура; - при отказе за 15 дней до начала тура – 70%; - при отмене за месяц до вылета – половина стоимости; - при отмене за 45-ть дней до начала тура – штраф не начисляется.