Добрый день! При отказе от подтвержденной и оплаченной брони туроператор возвращает стоимость с учетом ФПР - фактически понесенных расходов. Размер фпр рассчитывается индивидуально и зависит от конкретного туроператора, а также сроков аннуляции тура. Более подробную информацию Вам лучше уточнить у Вашего менеджера.