Была в доме отдыха с 28 октября по 01 ноября. Все плюсы достойной работы работников ресторана, обслуживающего персонала, кухни, перечеркнула безалаберная работа менеджеров продаж и расселения. Господа, очевидно, не понимают, что в доме отдыха люди отдыхают. А тут невозможно было находиться в номере, т. к. отель почему-то решили превратить в репетиционный зал для скрипачей. Под скрежет их репитиций людям приходилось засыпать и просыпаться. Жалобы менеджерам ничего не изменили: как скрежатало все, так и продолжало выть, пищать и скрежетать. Господа, менеджеры отеля, вы хоть бы условия пребывания с вашими "артистами" оговаривали и предоставляли им для репетиций отдельные помещения вне жилых корпусов. ЛЮДИ ПРИЕЗЖАЮТ К ВАМ ОТДЫХАТЬ И СОБЛЮДЕНИЕ РЕЖИМА ТИШИНЫ И ПОКОЯ В ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ АКТУАЛЬНО! Очень странно, что вам вообще на это наплевать!!! Впервые встречаюсь с таким хамством по отношению к отдыхающим. Тем, кто собирается сюда приехать мой совет: для начала узнайте не будут ли на время вашего отдыха в отель к вам подселены трамбонисты или барабанщики, чтобы ваш отдых не превратился в ад. Но лучше выбрать другой отель, где на вас не будет наплевать.
Проходила лечение в санатории в августе. Хочется выразить искреннюю благодарность всему персоналу за профессионализм и человеческое тепло. Особенно порадовали врачи - внимательные, грамотные, с опытом. Медсестры работают с душой, создают спокойную, доверительную атмосферу. Питание будто дома, номера простые, но чистые и уютные. Спасибо вам, здоровья!
У меня хронические кожные высыпания, кожа раздраженная и чувствительная. Назначили аюрведические процедуры, лечебные ванны и индивидуальную диету. После десяти дней кожа стала заметно спокойнее, уменьшились покраснения, зуд почти исчез. Врач дерматолог подробно объяснил, как поддерживать результат дома. Атмосфера тихая, идеальна для спокойного лечения.
Побывали в данном отеле в начале июля. Поезд наш прибыл в 3 ночи, отзвонились администратору , она вызвала такси(номер машины нам написала не верно, благо была ночь и машин было не так много) Приехали, доплатили за ранее заселение. По приходу в номер обнаружили, что на дополнительном месте нет постельного белья и подушки, спустились к администратору, на что она нам сказала, что у нас номер на двоих, предъявили ваучер где всё написано (было ощущение что она ваучер впервые видит 🤦♀️) Хорошо. Оставили данный вопрос до утра. Постельное выдали дополнительное. Дальше при попытке включить сплит опять начались проблемы, не включается и всё, в номере духота, мы с дороги, администратор опять же не знает чем помочь и даже не понимает как его можно включить, всё понимаю, ночь, спать хотят все, но почему нельзя проверить номер заранее 🤔 Не понятно. Сам номер грязный, пуфик с такииим чехлом🫤, я даже фен брезговала на него положить, мебель вся старая, скрипучая, двери ,кстати, тоже скрипят, в номере темно Вода без проблем, горячая, холодная. Полок в ванной нет. И да, место дополнительное смех, того и гляди сложится и тебя придётся вытаскивать из под него(с дочкой спали на большой кровати, а муж уже спал свернувшись в три погибели на этом доп. месте) Бассейн здорово, вода чистая , теплая, лежаки есть. До дикого пляжа пара минут (мы ходили через переход, но можно прям спуститься с отеля по лестнице, перейти пути и уже на пляже, но не безопасно) Рядом пляж дельфин, мин 10 пешком, там уже цивилизация, лучше потратить время и пойти на него. До магнита и аптеки близко. Автобусная остановка сразу у отеля, но автобусы ходят странно, расписание не всегда значит , что он будет. Столовая дорого, цен нет, но вкусно. Вид шикарный , ешь и наслаждаешься , в кафе чисто и уютно , девушка тёмненькая на раздаче очень любезна 👍 Вечером на веранде музыка и песни исполняет женщина,у нас номер был на горы, но даже мы бывало засыпали под шум исполнительницы, не представляю каково тем, кто на море с видом жил, возможно дело в старых стеклопакетах. В один из вечеров я с дочкой вдвоём вышли послушать музыку и вообще посмотреть, взяли поесть, за соседним столом спросила (тк видела, что они достали свое вино) можно ли со своим и на каких условиях, сказали что можно если что-то заказать. Отлично. Налила себе стакан виски с колой, и тут началось 😁Я так понимаю, хозяин сего гостевого дома побежал к официантке, стояли тыкали пальцем на наш стол, она прибежала ко мне, на что ей ответили, что всё поняли, не будем пить своё. Но воспитанием и культурой в этом отеле не "пахнет". На протяжении получаса на меня тыкали пальцами весь персонал поочерёдно и собравшись кучками 🤣 Даже ведущую подключили и она в микрофон озвучила "Со свои нельзя "В итоге вызвали администратора и опять целой делегацией пришли ко мне. На мой вопрос -"Вы опять ко мне? " официантка начала хамить. Ребенка испугали таким напором.В итоге мы покинули их веранду (можно сказать выгнали 🤣 ) Нигде нет информации, что нельзя что-то проносить на веранду свое(да и вообще бред, я оплатила отдых в отеле, хожу завтракать обедать и ужинать к вам, а на веранде не могу посидеть с чем-то своим) Короче, и так много букаф😂Лазаревское это 🫶Александрия однозначно нет😐Поверьте, есть в Лазаревском места намного выше по уровню культуры и обслуживанию
Отдыхали с мамой в сентябре. Она у меня довольно требовательная, но даже ее покорило внимание персонала. Врач-терапевт подробно изучил анамнез, составил индивидуальную программу лечения. Горничные в номере убирались ежедневно. В столовой девушки были вежливыми, всегда желали приятного аппетита, улыбались. Условия в санатории простые, но мы приезжаем за воздухом и процедурками - так что все отлично! Спасибо за теплый прием!
Отдыхали в отеле не первый раз. Приятный, отзывчивый персонал. Номера чистые и уютные. Очень хороший выбор еды. Много выпечки. На промежуточные перекусы даже не ходили, т.к очень сытные завтраки и обеды. В течение дня развлечения для детей и для взрослых. Аниматорам огромное спасибо. По вечерам конкурсы, дискотека. Море рядом. Бассейн чистый и большой. Большое спасибо за отдых. Планируем опять туда поехать.
Каждый год приезжаю сюда после дачного сезона. К началу осени суставы еле функционируют, спина болит да и усталость. А тут подлечиваю грязями, ЛФК, массажем и хожу в бассейн. Сразу легче становится. Персонал тут замечательный - всегда с улыбкой и душой к каждому пациенту. Спасибо вам!
Отдыхали в августе семьей. Понравились лес, пруд. В лесу даже белых грибов набрали и черники немного. Территория охраняемая за детей можно не переживать. Развлечения есть, прогулки, процедуры, библиотека, вкусное питание. Хотелось бы еще экскурсию в особняк, а так спасибо медикам и обслуживающему персоналу!
Хотелось бы поделиться впечатлениями об отдыхе!
Брали через турагентство, оператор Алеан, надеялись, что раз уж курирует известный туроператор, то должно быть все хорошо...
Скажу одно, больше туда не поедем!
Мы отдыхали с мужем и дочкой с 7 августа по 18 августа. Гостевой дом небольшой, ресепшен отсутствует, есть только одна работница Елена, не всегда гостеприимная и доброжелательная! Я никогда не писала негативные отзывы, я не привередливая, но на этот раз, я была разочарована. С нами отдыхала моя подруга с дочкой, изначально просили номера рядом, бронировали заранее, но по факту дали на разных этажах. Подруге не повезло с номером, на 1 этаже он без балкона, сырость и прямо куча муравьев, ничего нельзя было оставлять из продуктов. Отдых им был испорчен, менять номер отказались. Нам вроде номер достался неплохой, как мне казалось, балкон есть, но на этом все... Уборка никакая, за 11 дней помыли один раз, белье и полотенца также поменяли один раз. Никто за гостевым домом не смотрит, ничего не ремонтируется, душ течет, на неоднократные просьбы сделать что-то, никакой реакции. Шторы в номере дырявые и грязные, в углах паутина, балкон вообще не убирается, на окнах сеток нет, открытыми оставить нельзя, заползает и залетает разная живность. Подруга просила работницу Елену что-то сделать, поменять номер, на что у нее был всегда один ответ, я ничего не решаю, дала мелок какой-то от муравьев и все, что соответственно не помогло. На кухне ужас, посуды не хватает вообще, одна кастрюля на всех, невозможно было приготовить, краны болтаются, столы грязные, печально, что такое отношение, хотя вид был прекрасный, на море, но так загубили, могли бы поддерживать порядок, ремонтировать, содержать, но увы ..
Бассейн есть это плюс, но и он омрачил наш отдых, так как в последние дни не убирался, загрязнился, соответственно получили инфекцию, ребёнка положили в больницу по приезду домой, так как в дороге стало плохо, итог, норовирус! Работница Елена по началу чистила бассейн, потом сломался шланг, никто его не ремонтировал, бассейн убирать перестали, много мусора было ,хлорку вообще не чувствовали..Как детей не уговаривали не купаться, но им так хотелось, надеялись пронесет.....
Нас даже не так омрачила лестница к морю(очень крутая, тяжело), фитнес своего рода, но вот само пребывание в гостевом доме огорчило.
Один раз приезжал по всей видимости управляющий, очень грубый мужчина, который напугал детей, пока я относила на кухню что-то, он им сделал замечание, когда они были у бассейна, но зато когда я попросила посмотреть в номере кран, он постоянно тек, на полу была лужа, его и след простыл, пустое место, одно название.... Кто он и что вообще там делал непонятно, только слышали, как он кричал на работницу за то, что она видимо его побеспокоила....
Фото на сайте не совсем соответствует действительности(номера не такие прям чистые и красивые, как на фото), у меня к сожалению не сохранились фотографии номера, общего вида кухни и самого дома, не хватило памяти в телефоне. Мангала нет, посуды нет, уборка плохая, приходили только спать, не хотелось даже там находиться.Да, отдых вроде бюджетный, но уж лучше доплатить, но жить в более комфортных условиях. На завтраке особо не ведитесь, просто каша, яйца, которые замораживали и на следующий день снова давали, иногда огурцы, корейскую морковку, дешевая колбаса или сосиски, один раз масло,сыр.Подумайте пожалуйста сто раз, прежде чем туда ехать!
На 10 дней отправляли сына (9 лет) и бабушку на отдых. Бабушке там очень понравилось, а сыну - тем более! С улицы невозможно было вытащить, даже ходил на пруд карасиков бутылкой ловить. Из процедур проходили ингаляции, ванны, бассейн, кислородные коктейли.
Все хорошо, но почему то все настроено на семей с детьми! Как будто в детский лагерь попали, писк, визг, что в отеле, что в столовой, что у бассейна. На Всё включено идёт минимальный минимум! А с чёрным чаем напряжёнка по поставкам????
Купили путёвку на два дня, не прожив до конца первый день мы с женой сбежали из этого АРТ_что-то. Вся территория здесь - это сплошная свалка мусора, а в столовую, под видом ресторана нужно проходить среди грязных унитазов, писсуаров и ржавых ванн. Интерьер столовой напоминает лагерную столовку для заключенных. В целом - МРАК и УЖАС!
Приехала сюда с неврологией. И скажу сразу – понравилось все: питание, сервис, номер. Вдобавок общая атмосфера порадовала. Отдельно скажу по питанию – все вкусно, уха просто бомба!
С самого момента нашего прибытия нас встретил дружелюбный персонал, который действительно знает свое дело. Каждый сотрудник был готов помочь и сделать наше пребывание максимально комфортным. Мы чувствовали себя как дома!
Чистый бассейн в котором купаться одно удовольствие!
Отдельно хочу отметить кухню отеля. Еда была не только вкусной, но и всегда свежей! Каждый прием пищи приносил удовольствие, а разнообразие блюд радовало глаз и желудок. Огромная благодарность всем сотрудникам кухни, а особенно старшей по кухне Анжеле, всегда все четко и вовремя
Мы обязательно вернемся в этот замечательный
СЕМЕЙНЫЙ отель и будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Спасибо за прекрасный отдых!
Отдыхали в июле в этом отеле 10 дней. Начнем с самого начала и по порядку... Когда приезжаешь, то не знаешь как попасть в сам отель, железные ворота с кодовым замком, ни звонка -ни телефона, чтобы позвонить и попросить открыть дверь нет. Думала, что мы приехали раньше времени, поэтому нас никто не встречал, но нет, такая ситуация повторялась со всеми гостями, как оказалось.
Заходишь, в холле-атмосфера приятная, ремонт свежий, без посторонних запахов, все современно. Ищем администратора, бегая по этажам, но безуспешно...На третий круг-спустились в автомагазин, который на 1 этаже, оттуда владелец автомагазина (я так поняла родственник администратора отеля) связался с горничной, и ура-мы хоть кого-то нашли! Но на этом наши приключения только начались((( В номере (на минуточку комфорт плюс, позиционируют его как полулюкс) не работал пульт от телевизора, муж бегал искал батарейки, а потом и другой пульт все к тому же владельцу автомагазина. Затем оказалось, что нет положенного нам холодильника в номере, тоже пришлось бегать и самим таскать холодильник в номер дважды, потому что с первого раза не нашлось исправного, ситуация как и с пультом в принципе))). Чайник нам принесли тоже на третьи сутки пребывания (тоже не в очень исправном состоянии).Когда зашли в номер, разулись и прошлись, оказалось полы жутко грязные, на это замечание горничная ответила, что она мыла и это налетело уже с дороги(((( Пыль на полу лежала сантиметровым слоем, поэтому если пол и мыли, то не перед нашим заездом. На мое замечание нам предложили купить у них тапочки (300 руб за пару). Кухня, которая представлена на фото отеля, вообще отсутствует, сказали, что ее давно закрыли и она не работает. Далее замечания по номеру-шторы грязные, не закрываются, а фонарь с дороги светит прямо на кровать. На дверях в номере весит список правил, по которому прописано: уборка каждые три дня, смена полотенец и постельного каждые 5 дней. В итоге убрались за 10 дней один раз, на 4 день и остальные уборки будут платные - заявила нам горничная. Постель нам поменяли на 8 день пребывания и то потому, что мы опять попросили. Горничная (Елена ее зовут), сказала, что много гостей и она не успевает, хотя народа мы так и не видели, по наблюдениям нашим семьи три отдыхало в этот период. В номере жутко пахло канализацией, но как я поняла, это общая проблема отеля, потому что даже на балкончике ни с того, ни сего могло пахнуть канашкой. У нас проживание было с завтраками, завтраки в столовой, которая находилась рядом с отелем. Кормят хорошо, вкусно. Но проблема в том, что талоны на питание нам выдали только на третьи сутки!!! Администратора, который этим занимается, мы увидели в последний день своего пребывания! Пришлось опять бегать и все решать через владельца автомагазина. Ну и как вишенка на торте- у нас была бронь дополнительных суток, о чем горничную предупредила в первый же день-но оказывается, в последний день никто не в курсе этого. Соответственно опять мы без талонов на питание!
Но плюсы все таки есть-расположение отеля от моря очень недалеко, единственно стоит вдоль очень оживленной дороги. Пешеходный переход есть, но добраться до него можно только идя 300 метров вдоль все этой же дороги, что очень не безопасно.
Море чистое, пляж каменистый, заход в море галька-потом песок. Лежаки на пляже платные-500 руб в сутки.
Недалеко жд станция и можно уехать на электричке куда хочешь за 100 с лишним рублей, очень удобно))
Два года подряд бронирую этот городской отель . Больше всего нравится место расположения- самый центр Лазаревской, все близко, в шаговой доступности. По сравнению с прошлым годом - изменения в лучшую сторону: ежедневные уборки номеров, завтраки отличные, никаких недочетов по номеру, белье белоснежное, добавили новую мебель, текстиль. Скоро будет шикарный бассейн с подогревом. Надеемся, что отель будет работать и зимой).
Отдыхали в конце июня - начале июля 2025 г. В этом профилактории есть плюсы и минусы.
Плюсы: первая береговая линия, набережная, рестораны, инфраструктура рядом, питание достаточно однообразно, но свежее, ничем не отравились. На пляже наличие лифта для спуска инвалидов - колясочников и специальное кресло для спуска инвалидов в воду для купания. Старается персонал кухни, медсестры, обслуживающие физиопроцедуры и пляж, спасатели на пляже. Спасибо администратору Юлии, медсестре Наталье Викторовне за отличную работу и приветливость с гостями. Пляж через дорогу. Видно море.
Минусы. Завышен ценник на путевку в целом. Очень простые и дешевые номера. Спуск к морю - достаточно крутые лестницы. Вход в море - лестница. Питание достаточно простое и однообразное.
Внушительный минус. Вредные "идейные" администраторы. Заселяют в номер минута в минуту, ни в коем случае не раньше. Так что оставшееся время вам надо будет ждать, вне зависимости от вашего состояния здоровья. Выселять тоже. Мне кажется, что это распоряжение владельца профилактория.
Были случаи, что заставляли ждать инвалидов - колясочников и сопровождающих. Это не редкость. Одна отдыхающая жаловалась, что ее поселили на 3 этаж, при этом у нее заболевание сердца. При этом 3 визуально физически здоровых парня живут на 1 этаже, куролесят.
Администрация не имеет свободных номеров на форс - мажор. Сами они объясняют это тем, что профилакторий дешевый, людей много, очень востребован.
Поразил случай. Пожилая женщина во всеуслышание расхваливала вареники с творогом в столовой. Рассказывала, какие они вкусные, что она их бы ела и ела. Ей отвечает мужчина, сидящий рядом: "А ты их ела? Ты же яичницу ела!". 😆 Решать Вам!
номера.
Мину
Отдыхали в данном отеле с 04-11 июня 2025 года. Отель- это большое преувеличение и амбиции хозяйки Маргарита Геворкян Администратор( она же хозяйка)данного гостевого дома встретила нас не очень приветливо, правила проживания диктовала тоном тюремной надзирательницы. Ключи от номера нам были выданы, сам номер хозяйка отказалась показать, сославшись на крайнюю занятость. В номере душно, пульт от кондиционера отсутствовал. После трехкратных настоятельных просьб, был выдан. Номер маленький, на третьем этаже. Всё необходимое имеется. Территория гостевого дома малюсенькая. Большую часть территории занимает автомобиль хозяйки сего заведения. Одно радовало.. Море в шаговой доступности. Остальное на троечку с большим минусом. Не рекомендую данный гостевой дом.
