Официальная информация Гранд-Экспресс

Летали в Тунис, остались недовольны и менеджером Блиновой Марией, и компанией в целом: Полетные данные (с переносом рейса на 12 часов раньше) мы получили только за пол дня до вылета!!!! Мария аргументировала тем, что накануне она не работала, а у ее коллег "было много туристов, видимо, не успели". Дальше я пыталась узнать, есть ли возможность что-то изменить, вместо того, чтоб сказать нет, они начали долго говорить, что возможно... Я прозвонилась в Гранд-экспресс, через который мы летели и там мне удивленно сказали, что какие изменения? Быть такого не может. А Мария и Светлана все тратили мои нервы и время, обещая возможность что-то изменить. Попробую пояснить, если путано вышло: у нас должен был быть вылет в четверг в 12:25, в договоре написано РЕГУЛЯРНЫЙ рейс, Мария ещё обращала внимание, как выгодно лететь именно этим оператором, что не чартер, что не переносят обычно. Вылет перенесли на 01:00 четверг, узнала я об этом в среду днем!! А самая вишенка, представитель оператора сказала, что рейсы в Тунис у них уже 2 года как все чартерные!!! Рейс обратно ещё интереснее. При покупке тура время обратного вылета стояло 5:25, оно меня не устраивало, Мария при мне сменила на регулярный рейс с вылетом 18:00 с доплатой. Получив полетные документы, я вижу там все тот же рейс на 5:25, опять чартер. Это выезд из отеля в 02:30!!! Я же доплатила, чтоб не таскать ночью сонного ребенка!? Все, что сказали мне Мария со Светланой, "извините,так получилось, оператор поменял". Резюмируя: С ОПОЗДАНИЕМ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ВАЖНЕЙШУЮ ИНФОРМАЦИЮ (время вылета) САМИ НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ПРОДАЮТ, ЧТО УЖЕ 2 ГОДА КАК РЕЙС НЕ РЕГУЛЯРНЫЙ Не рекомендую обращаться к ним