РУССКИЙ ЭКСПРЕСС

«Русский Экспресс» – один из ведущих туристических холдингов России, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные туристические услуги по всему миру. Входит в ТОП-10 российских туроператоров.

О компании

1996–2001 – основание компании и формирование бренда «Русский Экспресс».

2002–2006 – активный рост, развитие чартерных программ, открытие офиса в Санкт-Петербурге.

2007–2011 – запуск платформы Online Express, расширение продуктовой линейки и укрепление позиций на рынке.

2012–2016 – модернизация бизнес-процессов, развитие технологий и запуск программы лояльности для агентств.

2017–2021 – создание FIT-express, запуск динамического пакетирования, получение статуса резидента «Сколково», развитие региональной сети и сервиса 24/7.

2022–2025 – расширение международного присутствия, развитие Online Express, запуск тревел-школы SEQUOIA, масштабирование образовательных и технологических проектов холдинга.

В структуре холдинга:

• туроператор «Русский Экспресс»
• платформа динамического пакетирования и бронирования туруслуг Online Express
• сервис индивидуальных расчетов FIT-express
• турагентство для частных лиц «Мегаполюс турс»
   

Офисы и представительства компании работают в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Владивостоке, Алматы, Минске и других городах. 

Специализация

Холдинг предлагает широкий выбор туристических продуктов в более чем 90 стран: пляжный отдых, экскурсионные туры, комбинированные маршруты, индивидуальные путешествия, премиальный туризм, круизы.

А также:

• Бронирование отдельных туристических услуг: авиабилетов, страховки, трансфера, экскурсий, аренды автомобиля, гостиниц.
• Гарантированные квоты в отелях
• Индивидуальные программы путешествий: от стандартных до VIP.
• Визовое и страховое сопровождение;
• Блоки мест на регулярных рейсах
   

Преимущества

• Пакетные туры и наземное обслуживание по всему миру;
• Динамические турпакеты и современные технологии бронирования;
• Индивидуальные туры любой сложности;
• Команда экспертов с многолетним опытом;
• Постоянный контроль качества обслуживания;
• Круглосуточная поддержка туристов и партнеров 24/7;
• Бонусная программа, обучающие проекты для турагентов и профессионального сообщества.
   

Опыт и достижения

Туроператор – обладатель ряда престижных премий и знаков отличия от российских и иностранных организаций, министерств по туризму. Является членом Ассоциации туроператоров России (АТОР) и первым туроператором – резидентом инновационного центра «Сколково».

Стандарты качества и клиентская ориентированность

«Русский Экспресс» уделяет особое внимание качеству обслуживания на всех этапах путешествия – от бронирования до возвращения туриста домой. Холдинг сотрудничает только с проверенными поставщиками услуг, постоянно совершенствует внутренние процессы и внедряет современные технологии для повышения удобства работы партнеров и клиентов. Важной частью клиентского сервиса является круглосуточная поддержка туристов и агентств, оперативное решение возникающих вопросов и индивидуальный подход к каждому запросу.