Безумно приветливый персонал, всё в чем нужна помощь, сразу же помогут и решат вопрос. Так де в отеле есть ассистенты для гостей, которые супер быстро реагируют на запрос. Особое спасибо девушке Ebru(ресепшен) и Надежде(ассистент) Здесь очень тихо и спокойно, без суеты и шума. Нет детей и нет тусовок. Это то место, куда приезжает расслабиться и отдохнуть.По территории: Очень красивая, ухоженная, чистая, зеленая территория Большой подогреваемый бассейн.Пока не достроили пляжную зону, но выглядит очень многообещающе.Есть пространство для вечерних прогулок между пляжем и отелем.По питанию:Хорошее и разнообразное питание. Разные виды рыбы и море продукты, мяса (жареное, люля), ооооочень много всего. Разные зоны с перекусом и напитками, если не хватило в основное время завтра/обеда/ужина. Есть даже ПП еда — куриная грудка варенная и овощи, если у кого-то строгие ограничения по еде. Точно найдется что поесть каждому Так же есть ресторан А-ля карт, но ту на любителя.По номеру: Новый, чистый, ухоженный. Все есть. Чуть тускловато по свету для меня, но зато без не бьет в глаза. Все приглушенно и спокойно.Модный и красивый интерьер. Без кричащих элементов, что безусловно нравится.Холодильник наполнен всеми видами воды, так же есть ящик с разным чаем/кофе и снеками. Пополняется регулярно. Даже если и были минусы, то они были очень незначительны
Расположение нормальное, апгрейдили номер бесплатно, накормили завтраком за 5 минут до его окончания(мы опоздали), нет проблем с парковкой у отеля, есть вся мебель и техника На письма и все контакты отель НЕ отвечал, наши пожелания не были учтены вообще.В номерах убрано, но грязно, номера прокурены!!. Поломана сантехника в одном из номеров, несколько раз чинили, но так и не починили. Брали два номера, в одном не было посуды для готовки вообще. В другом частично, очень уставшая посуда. Пришлось собирать с миру по нитке.Предупреждали заранее, что нужно второе одеяло и что у одного из гостей день рождения. Одеяло принесли только на вторую ночь. С днём рождения так никто и не поздравил от отеля(впервые такое встречаю), но порадовались, что мы угостили их тортом.В номерах очень грязно, под не промытый, по углам пыль и волосы, на мебели и ковриках пятна неизвестной этимологии. В номерах очевидно курили, запах не выветривается, это ужасно(и это в делюксах! Что же там в стандартах??), в коридорах чувствуется запах сигарет из других номеров, когда проходишь.Закрались мысли, что возможно иногда отель сдается почасово и поэтому там такой вертеп. По контактам на букинге отвечают, что дел с этим объектом не имеют больше, на письма тут они тоже не отвечают. связаться с ними заранее не удалось в итоге💁🏼♀️При этом как будто бы изначально все было сделано с умом, но то ли владельцы сменились, то ли просто все в упадке. Выбирали вроде по отзывам, в итоге разочаровались, больше не приедем и не рекомендую. За эти деньги можно найти чистое и не прокуренное место с хорошим сервисом.
Завтраки, Обеды и Ужины. Отличный выбор блюд и отличное обслуживание в ресторанах. Особенно поразил обилием рыбный день и ежедневно сыр дор блю! Наличие детского стола! Близость моря и променад до Сиде. Возможность воспользоваться общественным транспортом, и услугами магазинов и аптек напротив отеля. Холодный бассейн, детям некомфортно. В сравнении перед Вашим отелем были в РИХОС БЕЛЕК там температура бассейна была 28 градусов. Время работы бассейна и тренажерного зала. Вставали в 7 часов по времени екатеринбурга (место проживания), все было закрыто. Хотелось бы, чтобы тренажерный зал работал круглосуточно, как в других отелях.